Más államokkal ellentétben Grúzia a szalonokat a COVID-19 világjárvány idején, az újraindítási ütemterv első fázisába vonta be. De a folyamat nem volt olyan egyszerű, mint a visszatérés az üzleti életbe, mint általában.
A COVID-19 első hivatalos jelét március 2-án tette meg Grúziában, amikor ugyanazon háztartás két tagja lett az első ismert esetek a vírus az államban. Pontosan egy hónappal később, április 2 -án Brian Kemp kormányzó bejelentette a menedékhelyi rend bezárja az összes vállalkozást, kivéve a nélkülözhetetleneket. Alig négy héttel később, április 24 -én azonban enyhítették a korlátozásokat oly módon, hogy a szalonok, fodrászüzletek, körömstúdiók és gyógyfürdők folytathassák működésüket. For tulajdonosok és szépségápolási szakemberek akik munkanélküliséggel és bevételkieséssel szembesültek, Kemp kormányzó közleménye nehéz döntéseket hozott.
Míg más államok most elkezdték enyhíteni a sajátjukat itthon maradási parancsok, Grúzia korai, első fázisának újbóli megnyitása nevezetesen a szépségipar, a munkaügyi szektor magas szintű érintéseit foglalta magában
más államok csak később. A szépségszolgáltatások újraindításáról szóló döntés azonban nem eredményezett egyetemes hálaérzetet a grúziai székhelyű vállalkozások körében.A szalontulajdonosokat meglepte a bejelentés
Jenn Jones, a fodrászat tulajdonosa Creature Studio Atlantában, állítsa le az üzletét március 19 -én, az állam által kiadott kötelező zárások előtt. Míg az ajtaja több mint egy hónapig zárva volt a vendégek előtt, a bejelentés még mindig vegyes érzelmeket kavart.
„Amikor megkaptuk az iránymutatást, amelyet megnyithatunk, csapatként beszéltünk róla. Mindannyian azt hittük, hogy ez egy kicsit korai ” - mondja Jones Csábító, „De számomra, a vállalkozásom biztonsága érdekében újra meg akartam indítani. Látni akartam azokat az embereket, akik be akartak jönni. Azt akarom tenni, amit tudok. ”
Ám Jones nem nyílt meg azonnal április 24 -én. A Creature Studios nem folytatta a szolgáltatásokat május 4 -ig szigorú higiénia és védelem mellett az állam által kiadott iránymutatások, Georgia kozmetológiai testülete és az USA Munkavédelmi és Egészségügyi Igazgatás. Az újbóli megnyitásra vonatkozó követelmények közé tartozik az alkalmazottak és az ügyfelek hőmérsékletének mérése a belépés előtt, a várakozóhelyek hiánya, a maszk viselése és a kézfertőtlenítés.
Jones nem volt egyedül azzal, hogy késleltette az újbóli időpontját. Vivian, az atlantai körömstúdió vezetője elmagyarázza, hogy az újbóli megnyitásra vonatkozó döntés stresszel és nyugtalansággal járt, ami miatt az üzlet május 6 -ig nem kezdte újra a szolgáltatásokat. „Amikor Kemp április 24 -én bejelentette, hogy a körömszalonok ismét nyitva vannak, annyira váratlan volt” - mondja, „mindannyian meglepődtünk a hirtelen választáson. Abban az időben még nem voltunk készek nyitni, de ez elkezdte gondolkodni, [hogyan tehetnénk]. Azok a napok, amelyek elkezdődtek, és megbizonyosodtak arról, hogy a nyitás akár valóság is lehet, hogy folyamatunk lehet, és hogy ez a valóság hogyan fog kinézni, szürreális és kissé megterhelő volt. ”
Az újranyitásra való felkészülés fizikailag és lelkileg nehéz volt
Az újranyitás folyamata nem volt olyan egyszerű, mint a visszatérés a megszokott üzlethez. Vivian azt is kifejti, hogy az egyéni védőeszközök (PPE) elérése a személyzet számára nehéznek és bonyolultnak bizonyult a megnövekedett kereslet miatt. „A járvány előtt - mondja -, mivel a körömtechnikusok sok maszkot és kesztyűt esnek át, nekünk már volt ilyen. Most észrevettük, hogy a körömellátás árai az egekbe szöktek. Egy doboz kesztyű, amely 35 dollár lett volna, most 50 dollár. A kereslet nem csak a speciális iparágakat érte el. ”
Egyes szalonok számára a PPE szűkössége akadályt jelentett, és kreativitást igényelt. Michael*, az atlantai fodrászat és fodrászat tulajdonosa, nagykereskedőkhöz fordult, hogy személyzetét és ügyfeleit megvédje. „Találtam egy céget, CustomInk, aki [most] egyedi maszkokat készített mert a PPE -t olyan nehéz volt elérni. Sok ilyen cég elkezdte áthelyezik a termelést hogy segítsen támogatni [más iparágakat]. Ők készítették ezeket a maszkokat, amelyek lényegében pólóanyagból készültek, és adtak nekünk valamit. Mindent elvégeztünk, és tiszta környezetben tömtünk apró zacskókat általam megrendelt maszkokkal. Ha valaki anélkül jön be, itt van valami, amit viselnie kell. ”
Az újranyitó döntések többnyire a személyzet kényelmi szintjéről szóltak
Michael számára az újranyitásról szóló döntés nem csak a felkészülésről szólt, hanem a személyzetéről és a művész társairól is. „Tudtam, hogy a félelem elsöprő érzése lesz. Mi vagyunk az első állam [megnyíló] - mondja Michael -, mindegyiket egyenként hívtam, és őszintén beszélgettem velük... Megismételtem velük, hogy nem kell visszajönniük, amikor megtettük, ha megtesszük. ”
Nem volt egyedül azzal, ahogyan az újbóli megnyitásról döntött. Raquel Souza, tulajdonosa Édes barackviasz és cukrosstúdió, öt helyszínen a metró-Atlanta térségben, szintén folytatta a döntést, hogy folytatja-ezt május 1-jén tette-a személyzet kényelmével, és nem az ügyfelek nyomásával.
„Elbocsátanám az ügyfeleket, mielőtt kirúgnék valakit a személyzetemből - mondja -, a személyzetem nagy része velem volt az elmúlt kilenc évben. Most 29 csapattagom közül 27 visszatért. Ketten úgy döntöttek, hogy júniusban visszajönnek, és megkérdezték: „Biztonságos lesz -e a munkám?”, És természetesen így is lesz. ”
A bajtársiasság érzése megjelent a szalonok és az ügyfelek körében
Míg a szalontulajdonosok és alkalmazottaik bíznak egymásban Rachel Bunn, elnöke B. Monroe szalon a Georgia állambeli Maconban a szalonok is egymáshoz támaszkodtak útmutatásért ez idő alatt. Azt mondja Allure hogy B. Monroe része a Summit Salon Business Center nevű nemzeti szalon -tanácsadó csoportnak, és beszéltek a csoport többi vállalkozásával. De túlmutat rajtuk is: „Meglepődtem az átlátszóság nagyságán a többi szalonban Délkeleten és országszerte megosztják egymással, mit csinálnak, mitől félnek és hogyan érzik magukat... Nem kell mindent egyedül csinálnunk. ”
De nem csak más szalonokról van szó. A törzsvásárlók is folytatják támogatják a művészeket és a szalonokat nehéz döntéseik révén. Bunn szerint az ügyfelek kedvesek voltak minden változáson. „Összességében a válasz csodálatos volt, és ez csak betölti a kupánkat. Ha törődik az emberekkel, és a szolgáltatóiparban dolgozik, kiszolgálni szeretné őket, és gondoskodnia kell arról, hogy szükségleteik kielégüljenek. Néha ezt olyan mértékben teszi, hogy eltapossa saját igényeit, és az a tény, hogy közösségünk válasza az volt, hogy „Tedd meg, amit meg kell tenned, megértjük” csodálatos volt. ”
Az újranyitással kapcsolatos érzések továbbra is vegyesek
A kezdeti hírektől kezdve, hogy folytathatják a megnyitást, a szépségszakemberek az érzelmek hullámát és szinte minden embert megmozgatnak Allure megosztotta velük, hogy nehéz döntés az ajtók újbóli megnyitásáról. Az elmúlt hetekben, mióta Grúzia enyhítette a korlátozásokat, a szám a napi új esetek száma 12 százalékkal csökkent, az Axios május 13 -án közzétett jelentése szerint. Használták John Hopkins Egyetem adatkövető, hogy megvizsgálja az állam hétnapos átlagát május 4-től május 11-ig.
Sok szalonmunkás, akivel beszéltünk, késznek érzi magát. Még azok is felkészültebbnek érzik magukat, akik úgy döntöttek, hogy késleltetik az újranyitást.
„Azt hiszem, olyan érzés lesz, mint az üzleti élet első napjaiban, amelyek sok szorongással jártak. Miközben izgatott, hogy vállalkozást nyit, sok félelme is van ” Amy Leavell Bransford, tulajdonosa Aviary Beauty & Wellness Collective Atlantában - mondja. „10 év alatt nagyon erős vállalkozást építettem fel. Ha ebbe a karanténba megyek, minden hónapban hat -nyolc hónap rekordszámmal rendelkeztem, és nagyon büszke voltam erre. Most olyan, mintha újrakezdeném, de készen állok. Készen állok arra, hogy visszatérjek oda. Tegnap találkoztam az alkalmazottaimmal, és megtelt a szívem, hogy újra velük lehetek, mert ők is a családom. ”
Michael úgy érezte, hogy a pillanatra szükség van, és ez határozottá tette. „Megyek dolgozni. Megyek dolgozni. Volt egy lövésem, hogy elvégezzem ezt az üzletet, és [az elmúlt kilenc évben] elég jól sikerült ” - meséli Allure. „Nem megyek le emiatt. Nem ez fogja elrontani a lehetőségeimet. ”
Jones számára azonban, bár a szalon a lehető legtöbb előkészületet végezte és a lehető legbiztonságosabb volt, van egy kis nyugtalanság. „Olyan nehéz felhívás volt, hogy úgy döntöttem, hogy újra nyitok” - magyarázza. „Nem fogok itt ülni és azt mondani, hogy„ Igen, teljesen kényelmesnek és magabiztosnak érzem magam, és tudom, hogy ez volt a helyes döntés. ”De nem éreztem, hogy más választásunk van.”
Vannak módok a támogatás megjelenítésére, még akkor is, ha nem áll készen a látogatásra
Egy dolog, amit szinte minden szépségszakember Allure A megosztott beszélgetés minden ügyfél számára az volt a vágy, hogy jól érezze magát - függetlenül attól, hogy ez hogyan néz ki. Vannak dolgok, amelyeket az ügyfelek tehetnek szépségprofik és vállalkozásaik érdekében, még akkor is, ha nem érzik magukat készen a látogatásra.
Michael szerint a türelem kulcsfontosságú a támogatás megnyilvánulásához. „Valakinek előbb mennie kell” - mondja Allure. “Kérjük az embereket, hogy legyenek türelmesek. Minden szalon a maga dolgának hasonló formáját végzi. De ha valaki házához megy, ha azt kéri, hogy vegye le a cipőjét, vegye le az átkozott cipőjét, vagy nem megy be a házba. ”
A tisztelet és a türelem mellett, amit Michael kér, Jones azt is elmondja, hogy vannak praktikus módok arra, hogy támogassák mind anyagilag, mind pénzköltés nélkül. „Menj az Instagramjukra. Tedd közzé régi hajszelfidet. Mondd el a stylistodnak, hogy hiányzol és szereted őket, és alig várod, hogy visszatérhess velük, amikor ez lesz ” - mondja Allure. „Az ajándékutalványok és az előfoglalás is nagyszerű. Csodálatos számomra, hogy tudom, hogy valaki egy egész évet vállalt arra, hogy lássalak. ”
Leavell Bransford összefoglalhatja a szakmát és azt, hogyan lehet a legjobban támogatni az iparágat - legyen az nyitott vagy bontatlan - „A nap végén kapcsolatokat építünk. Csak fordulj a terapeutához vagy a fodrászhoz, és tartsd fenn ezt a személyes kapcsolatot. ”
*A név megváltozott
További információ a COVID-19 szépségiparra gyakorolt hatásairól:
- A legjobb módszerek a helyi szalon támogatására most
- Hogyan változtatta meg a COVID-19 az illatipart
- Milyen érzés elveszíteni kisvállalkozását a COVID-19 miatt
Most nézze meg, amint egy nő először borotválja a fejét:
Követheted az Allure -t Instagram és Twitter, vagy Iratkozzon fel hírlevelünkre hogy naprakész maradjon minden szépségről.