Hogyan kezeli 11 szépségvállalkozó a vállalkozást a járvány közepette

A szalonok és a gyógyfürdők az energiával és a hajvágás utáni csúcsokkal teli egykor kísértetiesen csendesek voltak. Felhívtunk tehát 11 szépségvállalkozót - akiket mindannyian boldogabb napokon ismertettünk -, hogy megtudjuk, hogyan boldogulnak egy évvel a járvány után, és mi következik a szélén álló iparággal.

Aki kitalálta a "remény nem stratégia" kifejezést, nyilvánvalóan soha nem élt át járványt - vagy találkozott ezekkel a vállalkozókkal. Továbbra is megvannak a képességeik, eszközeik (tűk, cérnák, mérföldnyi haj), és abban a hitben, hogy a dolgok végül javulni fognak. Mert ha bármelyik üzlet tudja, hogyan kell finomítani a visszatérést, az a szépségápolási üzlet. Görgessen tovább a történeteikhez.

Shelley Smith

Braid Heaven Salon, Kansas City

"Az idők bizonytalanok, de nagyon hálásak vagyunk - ügyfeleink határozottan felpörögtek" - mondja Braid Heaven Szalon tulajdonos, Shelley Smith, kimért, tükröző hangját guyanai akcentusa ritmusa tarkította. Huszonöt évvel ezelőtt Kansas Citybe költözött, ahol valami helyi híresség a számára buborékfonatok (úgy illeszti be a hosszabbításokat az ügyfelek természetes hajába, hogy védi azokat).

Most Smith egyre növekvő tendenciát lát a járvány korszakában Fekete hajápolás: Azok a nők, akik kéthetente jártak a szalonokba, tartósabb védelmi stílusokat keresnek, amelyeket otthon is fenntarthatnak. "Ügyfeleinknek szüksége van valami könnyen kezelhető, de mégis jól és frissítő megjelenésre" - mondja. És ha van olyan stílus, amely garantáltan úgy fogja kinézni és érezni magát, mint egy éteri felhős hajú istennő reggeli státuszhívás, ez egy buborékfonat Smith, vagy négy nővére közül - a Braid Heaven családi ügy. (Segíthet a szalon támogatásában is, ha megvásárolja a Smith hajápolását, Természetes vagyok, online.)

Bethany Wolosky

New York City

Amikor arcod 75 százalékát maszk borítja, már csak annyi szépíthető ingatlan marad. "Ha valamit tenni akarsz, az a szemöldököd" - mondja Bethany Wolosky ügyfelei leépített szépségápolási rutinjairól. - Ez az egyetlen része az emberek arcának, amit már láthat. Wolosky dolgozik a tetováló üzlet amelyet "111 napra" kellett bezárni (jobb, ha elhiszi, hogy számlát tartott) New York City tavaly tavaszi leállításakor. És a 112 -es napon? A kinevezési könyve gyorsan elkezdett feltöltődni. "Az emberek elengedik a szemöldöküket" - mondja Wolosky. "Mint például:" nem tudtam, hogy ennyi homlokot nőhetek ". Sokkal többet dolgoznak együtt. "

Amikor beszélt Woloskyval 2020 végén hónapokig szilárdan lefoglalták, bár a PPE homloktérképei saját vadállattá váltak. Technikai képességeinek hozzáigazítása a tervhez, amelyet most már félig szövet takar, "némi megszokást igényelt"-mondja. "Nem veszed észre, mennyire támaszkodsz valakinek az arc különböző részeire a szemöldök alakításában, amíg el nem takarják."

Rachel Smith

Kelet -Aurora akupunktúra, New York

Emlékszel azokra az időkre, amikor a kollektív stressz szintjeink rendszeresek voltak-szörnyűek a prémium 4K-s rendezői vágással szemben-szörnyűek? Rachel Smith, a New York-i székhelyű akupunktúrás orvos Kelet -Aurora akupunktúra, teszi is. A stressz okozta testfeszültség enyhítésére: "Az asztalon feküdtem és tűket adtam be, sok akupunktúrát adva magamnak"-mondja. De nem tartja meg magában a képességeit: "Olyan elfoglalt volt, hogy még egy napot hozzá kellett adnom az edzéstervemhez. Minden eddiginél több aggodalmat hallok pácienseimtől a szorongás, depresszió és álmatlanság miatt. "

Mitch Cassel

New York City

- Kihajtjuk - mondja Mitch Cassel, optometrista, aki színes kontaktlencséket testreszab színészek, zenészek és tévéműsorok számára. "Olyan régóta csinálom ezt. Az egész showbizniszt leállították, de kezd visszatérni " - mondja Cassel. "Egy ügyfél, Szombat esti élet, ismét forgatott a stúdióban. "Reménykedik SNL mások pedig ismét megrendeléseket adnak le: "Nagyon pozitívan érzem a jövőt."

Natasha Dahiya

Dupont Threading, Washington, D.C.

„Volt néhány pillanat, amikor azt hittem, közel járunk ahhoz, hogy bezárjunk néhány szalonot” - mondja Natasha Dahiya, a Dupont szálak öt Washington DC-környéki helyszín. „Hálás vagyok azonban azért, hogy van elég ügyfelem, aki átjár és nyitva tart bennünket. Bizonyos hírek továbbra is bizakodnak, mint például az új oltások. Ez elhiteti velem, hogy fény van ennek a nagyon sötét, hosszú alagútnak a végén. " - Asia Rose Phua

Erika Respress

Hét éves voltam, amikor felfedeztemBronner Brothers nemzetközi szépségkiállítás. Egy halom ráncos, fekete hajú folyóiratot lapozgattam egy szalonban, és lenyűgöztek a szépségkiállítás képei Fantázia kifutópálya show és verseny-a multikulturális fodrászok hosszú ideje tartó ünneplése, amelyek elnézést kérnek bátor. Az évek során a modellek zsinórszarut, elemmel működő copfot és zselés babaszőrt viseltek. Ez az inkluzivitás és kreativitás energiája még a járvány közepette is az egész Bronner Brothers expó élen jár. A tavaly őszi esemény másképp nézhetett ki-kezdőknek először virtuális volt-, de a csaknem 75 éves szépségvágy tovább él. Erika Respress, szakkiállítás -menedzser osztja meg a tavalyi tapasztalatok sok csúcsát.

"Ha őszinte akarok lenni, ez volt az egyik legnehezebb műsor, amit valaha produkálnom kellett. Nem volt követendő terv, de a támogatás elképesztő volt. A UPS támogatott egy programot az induló vállalkozások finanszírozására és segítésére Fekete szépségcégek gyarapodni. Tízezer virtuális résztvevő alatt jelentkeztünk, és a Fantasy versenyünket online közvetítettük. Kicsit áthelyezzük oktatási platformunkat, hogy programozást készítsünk a szalontulajdonosok és stylistok számára arról, hogyan lehet egészséges, egészséges, hitelképes, egészséges üzlet, egészséges lélek. Amit igaznak tudunk a Bronnernél, az az, hogy ha a lelkednek igaza van, az otthonodnak igaza van, akkor az üzlet virágzik. Az afroamerikai közösséget súlyosan érintette a COVID-19. Iparunkat súlyosan érintette. Most tanítsuk meg, hogyan kell kezelni a pénzét, hogyan lehet pénzt megtakarítani, hogyan lehet nyereséges az üzleti életben.

Amikor bekövetkezett a COVID-19, és mindenkit leállítottak, elkezdtük a Black Beauty Relief Fund a Procter & Gamble és a Global Beauty Alliance együttműködésében. Az alapon keresztül, Bronner testvérek és szponzorai támogatásokat kínálnak az engedéllyel rendelkező kozmetikusoknak és szalontulajdonosoknak, akiket negatívan érintenek az otthonmaradási intézkedések. Voltak partnereink, akik eljöttek, pénzt dobtunk magunkba, és visszaadtuk a virtuális esemény bevételét. Ez így szólt: Bronner Brothers itt van. Halljuk. Érezzük a fájdalmadat. És mindannyian együtt vagyunk ebben. Nem csak azt akarjuk, hogy a segélyalap a járványra szolgáljon, hanem folyamatos segítséget is tudjunk nyújtani, mert a dolgok mindig történnek. A stylistok nem Bosszúállók. Tűz van, elveszítik otthonukat, szüleiket. Ők emberi lények.

Teljesen reménykedem a láthatáron. Egy dolog a szépségiparról: depresszióbiztos vállalkozás vagyunk. Vissza fogunk pattanni. Rugalmasak vagyunk. Mi vagyunk Amerika szívverése. Megértjük, hogy amikor az embereket jól érezzük magunkat és jól nézzünk ki, az emberek jobban járnak, mert jobban érzik magukat. " - Ahogy az A.R.P -nek mondták

Azra Khamissa

Egyesült Arab Emírségek

Lenyűgöző szépségérzet van a mulandóságban, valami henna művész Azra Khamissa hibátlanul rögzíti terveit. Az Egyesült Arab Emírségekben székhellyel rendelkezik hagyományosan virágos henna újragondolása geometriai mintákban és gepárdnyomatokban. Egy hónappal a karantén után közeledett a Ramadan és az Eid (a fesztivál, amely a Ramadán böjtjének végét jelzi). Jellemzően Khamissa lett volna a legforgalmasabb ez idő alatt, ezért új módszereket keresett a készségeinek megosztására. Ekkor jött rá, hogyan tudná újjáéleszteni üzletét a hennapiacon jelentkező nagy űrt betöltve. "Úgy döntöttem, hogy saját henna márkát és otthoni DIY henna készletet hozok létre"-mondja. "Az első két hétben több mint 500 eladást hajtottunk végre. A [vásárlók] többsége az Egyesült Arab Emírségekben található, de vásároltunk az Egyesült Államokban is, Franciaország, Olaszország és természetesen más GCC [Öböl -menti Együttműködési Tanács] országai, például Kuvait és Szaúd Arábia. "

"Kézzel, a kezedért" felirat szerepel a készletben, amely hét darab henna kúp (vagy ill. applikátor szerszámok), beleértve a hennaport és a kézzel összekeverett levendula és eukaliptusz illóolaj alapját, amelyet összekeverünk ba. Khamissa YouTube -csatornáján henna sablonok és oktatótervezési videók találhatók, egyenletes hangja minden lépcsőn, mint a tej és a méz. (A készleteit itt vásárolhatja meg azra.ae.) Nem sokkal az indulás után Khamissa továbbra is olyan nyüzsgést tartott fenn, mint amit korábban tapasztalt. "Az Eid előtti két hét volt életem legforgalmasabb hete" - mondja. "Nem aludtam. Annyira el voltam foglalva a hennával, és megtanultam, hogyan kell online üzletet vezetni. Azt tervezem, hogy hamarosan készítek egy hajhennát, ami szerintem jól fog menni itt [az Egyesült Arab Emírségekben] és nemzetközi szinten is. " - A.R.P

Tina Alster

Washingtoni Bőrgyógyászati ​​Lézeres Sebészeti Intézet, Washington, D.C.

Tina AlsteréA bőrgyógyászati ​​gyakorlat évek óta két háztömbnyire van a Fehér Háztól. Így 2020 novemberének első hetének neveztük, amikor még országszerte számolták a szavazatokat.

„Általában egy választási évben sok újságírót és politikai szereplőt látok beadni injekciós töltőanyagokat és méreganyagokat, hogy csökkentsék a homlokráncolást, valamint lézeres kezeléseket, hogy csökkentsék az arc vörösségét. Idén meg is tették, de nem abban a számban, mint amire számíthat. Másrészt, mivel olyan sokan viselnek maszkot, és elfeketedhetnek a Zoom segítségével, több invazív dolgot csináltam. Ilyen rövid idő alatt még soha nem végeztem ennyi CO2 lézeres bőrfelújítást és Silhouette InstaLifts -t [felszívódó varratok az arc és az orrnyálkahártya redőinek emeléséhez]. Bár ez utóbbi nem invazív, szeretem az emberek arcát ragasztani, hogy az első héten csökkentsék az arcmozgásukat. A szalagot a legtöbb maszk jól lefedi. És annyi lézert csináltam a nyáron. Mivel egyre kevesebben mentek nyaralni és maszkot rendeltek, a betegek nem részesültek annyi napsugárzásban, és ezért többüket sikeresen tudtam kezelni.

Március 16 -tól június 9 -ig zárva voltam. Csapatomat elbocsátották; munkanélküliséget kaptak. Naponta több száz e -mailt küldtem ki a betegektől. Az, hogy otthon ragadtál, nem jelenti azt, hogy nem aggódsz a bőröd miatt. Több tízezer dollárt költöttem felújításokra, lyukakat lyukasztottam mindenhol, és kicseréltem a mennyezetet, hogy új légszűrőket helyezzek el. Várótermünk egyáltalán nincs használatban. Ez dekoráció. Minden páciens peroxidos szájvizet használ, újra felveszi a maszkját, majd belépek.

A maszk addig marad, amíg készen állok az injekció beadására - matricákat készítettem, hogy emlékeztessem az embereket -, és nincs szó, amikor a maszk ki van kapcsolva. Lélegezni tud, de beszélni nem. Amikor újra elkezdtem betegeket látni, a férjem és a fiam felmentek Nantucketbe, és ott lesznek, amíg nem kapnak oltást. Amikor újra kinyitottam, az egész beteghullám bejött a videokonferencia miatt. Egész nap a Zoomon vannak. Amit akarnak, mind a kamera szögéhez kapcsolódik. Legtöbbször számítógépes fényképezőgépünk alacsonyabb perspektívából rögzít minket. Nyilvánvaló, hogy a férfiak és nők nyakterülete rossz. Aztán a homlokráncolást, a 11 -eseket, a homlokráncokat - ezek a fő dolgok, amiket látok. Mondom nekik, hogy szerezzenek be egy gyűrűs lámpát. Mindenkit jól néznek ki. " - Ahogy Brennan Kilbane -nek mondták

Kuorkor Ayisa

Twists & Locs szalon, Accra, Ghána

Visszatekintés a 2019 -es szilveszterre, és benne voltamTwists & Locs szalonAccrában, Ghánában. "A hely tele volt" - írtam később az Allure -nek. „Egy székben egy helyi ghánai nő csevegett a stylistjával a twi nyelven. A következőben egy amerikai nő megkérte fonóját, hogy ajánlja a ghánai konyha legjobb éttermét. Egy londoni hívott, hogy véglegesítse az esti partiterveket. "Bulik, éttermek, emberek ülnek mindegyik mellett más: Ezek olyan alkalmaknak tűnnek, amelyek más időhöz tartoznak, de a Twists & Locs alapítója, Kuorkor Ayisa lassan újjáépítés. Majdnem egy évvel a látogatásom után felhívtam őt, hogy megtudjam, hogyan.

„Néhány nappal [áprilisban] bezártuk az üzletet [Ghána háromhetes] nemzeti lezárása előtt. Vártuk, hogy [utána] nyissunk, de nagyon aggódtunk, hogy ez mit jelent. Olyan volt, mint a nulláról indítani az üzletet, ahol ha naponta több mint két ügyfelet szereztünk, akkor nagyon örültünk. Hiányzott a nemzetközi ügyfélkörünk, mivel a határok hosszú ideig zárva voltak. Júniusban elvesztettük a vállalkozás barátját a COVID-19 miatt, ezért nagyon komolyan vettük a betegséget. Stylistjaink nem szenvedtek fizetéscsökkentést, ezért elégedettek. A lezárás során száraz élelmiszereket és élelmiszereket biztosítottunk nekik, hogy ne kelljen kimenniük élelmiszert vásárolni. Óvatosan optimisták vagyunk. Reméljük, hogy az általunk hozott intézkedések - a gyakran használt felületek tisztítása kétóránként, az ülések fertőtlenítése minden ügyfél, maszkot visel és kezet mos - és egy kis józan ész és Isten kegyelme megtart bennünket. " - Ahogy Jihannak mondták Forbes

Jamie DiGrazia

Logan szalon, Chicago

2018 -ban az Allure először foglalkozottLogan szalon, hangulatos fodrászat és LMBTQ-közösség enklávé Chicago északi oldalán. Abban az időben Logan Parlor volt az egyik legbefolyásosabb hang a növekvő nem-semleges szalonmozgalomban, és megpróbálta felszámolni a borbélyok bináris évszázadait. Az üzlet 2020 elején, a többi amerikai szalon, iskola és iroda mellett ideiglenesen bezárt. Néhány hónap múlva újra kinyílt. HívtukJamie DiGrazia, Logan Parlor tulajdonosa, novemberben, hogy utolérje, hogyan halad a vállalkozása. Válaszát hideg víz fröccsenésének érezte: a szalonipar bajban van. Olvassa el az alábbi szavait, majd fontolja meg a vágás és a szín lefoglalását.

„A város közölte velünk, hogy június 3 -án újra kinyithatunk, minden tiltakozás és lázadás közepette. Szolidaritásként vártunk még egy hetet. Nagyon elfoglalt voltunk az első két hétben. Azóta is nehéz. Megkaptuk a PPP (Paycheck Protection Program) hitelt, de a 24 hetes időszak számomra véget ért. Tehát lecsökkentem néhány munkaidőt, lecsökkentem néhány munkavállalói órát, és ki kell küszöbölnöm a recepción lévő pozíciót a szalonban, amíg nem javul a helyzet. Hét székből kettőbe vagy háromba kellett vinnünk a szalonot [biztonsági protokollok miatt], és nehezen töltjük meg őket a hét öt napján. Új ügyfeleket szerzünk; úgy tűnik, olyan emberek jönnek be, akik jól szeretnének kinézni a Zoom hívásokhoz. De azt gondolom, hogy sokan nem érzik magukat biztonságban, és a haj nem olyan fontos, mert az emberek már nem látnak annyi embert.

Ha az emberek belépnek, sokkal jobban érzik magukat. Hagyjuk őket pihenni és beszélgetni. És jól néznek ki és jobban érzik magukat. Ez lenne a felszólításom a cselekvésre, azoknak az embereknek, akik nem jönnek be: Ez egy szép módja annak, hogy [gyakorolja] az öngondoskodást és támogassa a helyi szalonokat. Vendégeinktől azt kérjük, hogy hagyjon véleményt, és vásárolja meg kiskereskedelmi hajápolását tőlünk, ne máshonnan. Régen nagyon szelíden foglalkoztunk az áruk eladásával. Most így gondolkodunk: „Figyelj, meg tudnád venni tőlünk a sampont? Kérlek? "[Nevet, kissé kórosan.]

És még mindig próbálunk eligazodni közösségként abban az időben, amikor az emberek nem akarnak kommunikálni. Normális esetben. csinálnánk rendezvényeket, pop-up üzleteket, önkénteseket, de most csak az LMBTQ-támogató helyekkel és szervezetekkel próbálunk partnerséget kötni. Júniusban, júliusban és augusztusban a mély kondicionáló kezelésekből származó bevétel felét erre adományoztuk a Brave Space Alliance, amely egy fekete transz vezette közösségi csoport, amely segít az LMBTQ embereknek Chicago. Az egyetlen ok, amiért úgy gondolom, hogy túléljük, az olyan stylistok miatt van, mint én, akiknek követői vannak, és ezek az emberek valóban átjönnek. De néhány stylist most érkezett, és ők küzdenek a legjobban. Bíznak a szalonban, hogy új ügyfelekkel találkozzanak. És az ő idejükre jelenleg nincs nagy igény. Ijesztő. Nagyon ideges vagyok miattuk. " - Ahogy B.K.

Kris Kepler

LavaMaeX, San Francisco

8567: Ennyi a higiéniai készletLavaMaeXmárcius óta kiosztja a nem lakott szomszédoknak. Ez körülbelül 214 embert szolgál ki hetente, egy San Franciscó-i nonprofit szervezet, amelynek célja, hogy "megváltoztassa a világ közösségeinek látását és kiszolgálását" "A világjárvány előtt a LavaMaeX fő szolgáltatása meleg zuhanyzás volt - naponta körülbelül 160 a San Francisco -i mobil ellátó állomásokról. és Los Angelesben - de ahogy Kris Kepler, a szervezet vezérigazgatója kifejti, ideiglenesen az arcmaszkot, fertőtlenítőt, ételt és víz.

„Márciusban meghoztam azt a nehéz döntést, hogy felfüggesztjük a zuhanyzást a vendégeink és a csapatunk biztonsága érdekében. Mi azonban nem voltunk hajlandók magunk mögött hagyni szállás nélküli vendégeinket. Összeszereltük a készleteket kritikus higiéniával és COVID-19 megelőző eszközökkel, hogy eljuttassuk az utcát San Francisco Bay Area és LA hetente, reményt és vendéget biztosítva vendégeinknek, hogy túléljenek egy másikat nap. Szeretettel és tisztelettel méltó emberként kapcsolódunk hozzájuk.

A higiéniai készletek utcán történő leszállítása megnyitotta a szemünket új kihívások előtt, amelyeket vendégeink a COVID-19 miatt tapasztalnak. Jelentősen hiányzik a tiszta vízhez való hozzáférés, amit súlyosbít a gyorséttermek, kávézók és könyvtárak bezárása. Cselekedtünk, és létrehoztunk DIY kézmosó állomásokat. [A szerkesztő megjegyzése: A szerszámkészletek ezen állomások felállításához közösségekhez kerülnek, és minden állomás 500 vízmosáshoz elegendő vizet tartalmaz.] Valójában a Navajo és a hopi nemzetek területén indult, ahol ezen a nyáron a legmagasabb volt a fertőzések aránya-és ahol a háztartások. folyó víz hiánya a kézmosáshoz. A nonprofit Red Feather Development programmal 616 állomást szállítottunk le, amely kampányt indított a pénzgyűjtés és az állomások építésére önkéntesek összegyűjtése érdekében.

Hónapokig várakoztunk az egyéni védőeszközökön, frissítettük a szolgáltatási protokollunkat, és örömmel jelentem be, hogy végre újraindítjuk zuhanyozás hetente egyszer San Franciscóban és L.A. A kézmosó állomásokat és a zuhanyzási szolgáltatásokat részben az Unilever's finanszírozza Zuhanyozási jog [olyan szappanok és testmosók, amelyek nyereségük egy százalékát a LavaMaeX -nek adományozzák világjárvány]. A zuhanyzáshoz való visszatérés elengedhetetlen - ez a mi tevékenységünk alapja. Elkezdtük a "zuhanyzó a dobozban" kialakításának koncepcióit is, ahol a vendégek zuhanyozhatnak a saját környezetükben. Ez még csak kísérleti koncepció, de az ötlet az, hogy megfizethető, könnyű, privát, felugró zuhanyt kínáljunk. Katasztrófa utáni helyreállításra is használható. Reméljük tavasszal véglegesítjük a tervezést.

Sok új arcot látunk az általunk kiszolgált, nem lakott közösségekben - az igény hatalmas és növekvő. Nagyon nehéz év volt mindenütt, különösen azoknak az utcán élőknek, akik még kevesebb hozzáféréssel rendelkeznek az erőforrásokhoz és szolgáltatásokhoz, mint a járvány kitörése előtt. Ha bármit szeretnék elvenni tőled, [akkor], amikor látod, hogy valaki hajléktalanságot tapasztal a oldalon utcákon, mosolyogj, nézz a szemükbe, köszönj, talán még beszélj is, és kérdezd meg tőlük, hogy vannak és mi szükségük van. Lehet, hogy te vagy az egyetlen személy, akivel aznap, héten vagy hónapban beszélnek. Minden ember megérdemli, hogy lássák. "

Egy segítő kéz

Alanyunk optimista kilátásai felbuzdítottak minket, de a folyamatos járvány miatt sok gyógy- és szalonmunkás még mindig a megélhetésért küzd. Ha segíteni szeretne, fontolja meg adományozását a GoFundMe oldalainak, amelyeket egyes gyógyfürdők és szalonok kedvelnek Logan szalon, személyzetük támogatására léptek fel. Szépségápolási termékeit a helyi szalonban is megvásárolhatja: "Ha online vásárol, azt javaslom, hogy keresse fel weboldalunkat a Target vagy az Amazon helyett" - mondja a Logan Parlor's DiGrazia. Vásárolhat ajándékutalványokat, amelyeket a későbbi találkozókon válthat be, vagy ajándékba adhat. Kövesse kedvenc profijait a közösségi médiában is - lehet, hogy virtuális szépségápolási tanácsadást kínálnak, vagy egyedi színeket kevernek.

---

Olvasson tovább arról, hogy a járvány milyen hatással volt a szépségiparra:

• Hogyan érinti a szépségipart a koronavírus -járvány
• A szalon üzlet nem arra készült, hogy ellenálljon a járványnak
• A szabadúszó sminkesek és fodrászok már érzik a hosszú távú hatásokat

---

Most nézze meg Amber Ruffin 10 perces körömrutinját:

Kövesse az Allure on -tInstagramésTwitter, vagyiratkozzon fel az Allure hírlevélrea napi szépségtörténetekért, amelyek közvetlenül a postaládájába kerülnek.