Intervju s Leonardom M. Zunin i Hilary Stanton ZuninLeonard Zunin je psihijatar; zajedno su Zunini napisali Umjetnost sućuti: Što napisati, Što reći, Što učiniti u vrijeme gubitka (HarperPaperbacks).
Intervju s Leonardom M. Zunin i Hilary Stanton Zunin
Leonard Zunin je psihijatar; zajedno su Zunini napisali Umjetnost sućuti: Što napisati, Što reći, Što učiniti u vrijeme gubitka (HarperPaperbacks).
Ljudi postaju škrti kada je u pitanju izražavanje suosjećanja zbog gubitka ili tragedije. Razumljivo, ne žele dotaknuti sirove živce niti podcrtati tugu, a boje se reći krivu stvar - pa na kraju ne kažu ništa. No, nakon što smo razgovarali sa stotinama ljudi za našu knjigu, mi koji smo pronašli dobro napisanu bilješku uvijek smo dobrodošli. To je jedan od najučinkovitijih načina da utješite ožalošćenog prijatelja.
• Nikad ne reci nikad. Za pisanje nikad nije kasno ili prerano. To možete učiniti tog dana; možete pisati dvije godine kasnije, ali pokušajte ne čekati više od šest tjedana. Iako vaša bilješka može izazvati stara sjećanja, nitko s kim smo razgovarali nije požalio što je primio iskreno pismo. I zapamtite da sućut nije samo za smrt - poruka je prikladna nakon svakog velikog gubitka: nesreće, bolesti ili čak razvoda.
• Stavite ga na papir. E -poruka je u redu kao prvi odgovor, ali uvijek pošaljite nešto ručno napisano. E -pošta se gubi, ali uvijek iznova smo čuli za ljude koji su čuvali i čuvali pisma.
• Preskočite floskule. Istinski osjećaj je najvažniji dio svakog pisma. Ljudi imaju tendenciju usvojiti službeni ton kad sjednu za pisanje, ali bolje je koristiti svakodnevni glas. Da biste jasno stavili do znanja da ne prepisujete knjigu o bontonu, izbjegavajte eufemizme poput "prenesenih" ili šturih izjava poput "Bilo mi je žao čuti za vašu nedavnu žalost". I nitko ne zna točno kako se netko drugi osjeća - pa nemojte to reći čini. Ne želite umanjiti njihovu bol. Umjesto toga, pokušajte nešto poput: "Mogu samo zamisliti što morate osjećati." Također je važno ne racionalizirati gubitak. Nemojte reći: "Otac mi je umro pa znam sve kroz što prolaziš." Prikladnije je reći: "Kad mi je otac umro, znam što sam osjećao".
• Ispričati priču. Sućut je prekrasan način za dijeljenje sjećanja na osobu, a ove će se priče pohraniti i ponovno pregledati kasnije. Mnoga slova sadrže čak i anegdote koje voljeni nikada prije nisu čuli. Ako nikada niste upoznali osobu o kojoj pišete, možete reći: "Nisam poznavao vašu majku osobno, ali s vašom toplinom i humorom, znao sam nešto o njoj kroz vas."
• Jednostavno se odjavite. Izbjegnite impuls da zvučite grandiozno na kraju svog pisma. Ovo nije vrijeme za vjeru ili savjete. Preskočite racionalizacije poput "To je bila Božja volja" ili "Sad mu je bolje". Umjesto toga, krenite s nečim jednostavnim i iskreno poput: "U mojim si mislima." Ako je netko s kim ste bliski, pokušajte "Ja dijelim vašu tugu i šaljem vam svoju ljubav."
Vidi također
Insajderski vodič: Kako odabrati kancelarijski materijal
Mood News: Zaštita od stresa
Kako dati dobar savjet