समय बदल रहा है'। सेफोरा देश की सबसे बड़ी प्रत्यक्ष बिक्री कंपनी की वेबसाइट JD.com पर अपने पहले ऑनलाइन फ्लैगशिप स्टोर के साथ चीन के बाजार में अपनी पहुंच को आगे बढ़ाएगा।
ऑनलाइन-शॉपिंग प्लेटफॉर्म पर स्टोर खोलने का विकल्प ब्रांड द्वारा अपने उत्पादों की मार्केटिंग करने के तरीके में बदलाव का संकेत देता है। JD.comजिंगडोंग मॉल के रूप में भी जाना जाता है, अनिवार्य रूप से एक विशाल ऑनलाइन शॉपिंग गंतव्य है जो लॉटरी टिकट से लेकर बिजली उपकरण से लेकर मेकअप तक सब कुछ बेचता है। सेफोरा साइट पर सबसे बड़ा कॉस्मेटिक स्टोर भी होगा।
ग्राहकों को तेजी से खरीदारी का अनुभव प्रदान करने के अलावा, के अध्यक्ष ऐनी वेरोनिक ब्रुएल Sephora Asia, का कहना है कि jd.com के साथ साझेदारी करने का एक प्रमुख लाभ यह है कि यह जालसाजी को रोकेगा बिक्री। नकली उत्पाद 20 प्रतिशत बनाते हैं चीन के सौंदर्य प्रसाधन बाजार में, और दोनों कंपनियां JD.com पर सेफोरा स्टोर में प्रामाणिक उत्पाद बेचने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमने JD.com के प्रवक्ता जोश गार्टनर से बात की, यह समझने के लिए कि यह Sephora और JD.com दोनों के लिए इतना बड़ा कदम क्यों है।
चीन में जालसाजी की समस्या कितनी बड़ी है?
"यह व्यापक रूप से ज्ञात है कि चीन के ई-कॉमर्स में उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला में जालसाजी एक बड़ी समस्या बनी हुई है, बावजूद इसके सरकार द्वारा निगरानी को कड़ा करने के प्रयासों के बावजूद।"जालसाजी भी ऐसी समस्या कैसे बन गई? "परंपरागत रूप से, चीनी उपभोक्ता अत्यधिक मूल्य संवेदनशील रहे हैं, इसलिए वे कीमत के लिए गुणवत्ता छोड़ने को तैयार हैं। हालांकि, एक उभरते हुए मध्यम वर्ग और सुरक्षा और गुणवत्ता के मुद्दों के बारे में बेहतर बाजार समझ के साथ, प्रवृत्ति स्पष्ट रूप से प्रामाणिकता के लिए प्राथमिकता की ओर है।"
यह चीन में सौंदर्य उद्योग के लिए किस प्रकार की समस्याओं का कारण बनता है? "उपभोक्ताओं के बीच वास्तविक अविश्वास है, जो उद्योग में उन लोगों को भी चोट पहुंचा सकता है [जो हैं] उच्च मानकों को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। कुछ ग्राहक प्रतिस्पर्धी साइटों पर नकली करने के इतने आदी हो जाते हैं कि उन्हें यह विश्वास करना मुश्किल हो जाता है कि हम हैं इसलिए प्रामाणिकता पर ध्यान केंद्रित किया गया है, इसलिए हमें बाजार को शिक्षित करने में बहुत समय देना होगा कि हम कैसे हैं विभिन्न। दिन के अंत में, यदि आप वास्तव में नकली को नियंत्रण में रखना चाहते हैं, तो आपको एक ऐसे व्यवसाय मॉडल की आवश्यकता है जो गुणवत्ता पर जोर दे।"
JD.com पर स्टोर खोलने से नकली उत्पादों को रोकने में कैसे मदद मिलेगी? "ब्रांड यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ग्राहकों के पास प्रामाणिक उत्पाद प्राप्त करने के लिए विश्वसनीय विकल्प हों - वे नकली के साथ साइट पर अपनी लिस्टिंग नहीं चाहते हैं। हमने एक व्यवसाय मॉडल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है जो प्रामाणिकता सुनिश्चित करने में मदद करता है। प्रत्यक्ष बिक्री का हमारा संयोजन, जहां हम सोर्सिंग प्रक्रिया को नियंत्रित करते हैं, और अपेक्षाकृत सीमित मार्केटप्लेस सेलर्स की संख्या हमें अधिक गुणवत्ता निरीक्षण की अनुमति देती है, हमें चीनी में अलग करती है मंडी। हमने सिपोरा के साथ भागीदारी की क्योंकि हम उनकी विश्व स्तरीय गुणवत्ता के साथ जुड़ना चाहते थे, और उन्होंने हमें उसी कारण से चुना है।"
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