एक क्यूवीसी मेगा-सक्सेस, वेन बाय चाज़ डीन ने 2008 में नो-पू आंदोलन की शुरुआत की थी। पहला क्लींजिंग कंडीशनर, एक ऐसा उत्पाद जो बिना कठोर उपयोग के साफ और कंडीशन करने का वादा करता है सल्फेट्स। तब से, ब्रांड ने कथित तौर पर 10 मिलियन से अधिक वेन उत्पादों को भेज दिया है और एक वफादार अनुयायी जमा किया है जो अल्ट्राकंडीशनिंग और सिल्कीफाइंग फॉर्मूला द्वारा कसम खाता है। लेकिन हाल ही में, 200 महिलाओं के एक समूह ने ब्रांड के खिलाफ वर्ग कार्रवाई का मुकदमा दायर किया है, दावा करते हैं कि वे गंभीर और संभावित रूप से स्थायी बालों के नुकसान से पीड़ित हैं।
महिलाओं के दावे कई ऑनलाइन समीक्षाओं से मेल खाते हैं: वे दिखाई देने वाले गंजे धब्बे, बालों के टूटने और खोपड़ी की जलन की रिपोर्ट करते हैं। हमने कुछ त्वचा विशेषज्ञों से पूछा कि क्या इन शिकायतों में कुछ है। न्यूयॉर्क शहर के कॉस्मेटिक सर्जन और बालों के झड़ने के विशेषज्ञ कार्लोस वेस्ले कहते हैं, "खोपड़ी की सफाई न करना बालों के लिए हानिकारक हो सकता है।" "हालांकि बहुत से लोग इस मिथक को मानते हैं कि आपके बालों को शैम्पू करने से बाल झड़ सकते हैं, लेकिन समय-समय पर स्कैल्प की सफाई न करने की असली समस्या यह है कि कि हमारे खोपड़ी के तेल (सीबम) में डायहाइड्रोटेस्टोस्टेरोन का एक अंश होता है, जो बालों के चक्र और पतले होने के कारण एण्ड्रोजन होता है।" वह बताते हैं कि बालों को मुलायम और प्रबंधनीय बनाए रखने के लिए क्लींजिंग कंडीशनर बहुत अच्छे होते हैं, लेकिन उत्पाद निर्माण को हर बार हटाने के लिए एक शैम्पू आवश्यक है अक्सर।
दूसरी ओर, बोस्टन स्थित त्वचा विशेषज्ञ पापड़ी सरकार संदेहजनक है। वह नोट करती है कि बालों के झड़ने के अधिकांश दावे केंद्रित, असतत क्षेत्रों के प्रतीत होते हैं, जो कि किसी उत्पाद के कारण गंजापन होने पर वह अनुमान नहीं लगाएगी। "अगर बालों का झड़ना वेन के उत्पाद निर्माण के कारण होता है, तो मैं अधिक फैलने वाले बालों के झड़ने की उम्मीद करता हूं जो पूरे खोपड़ी को प्रभावित करेगा। इसके अलावा, मैं बालों के रोम छिद्रों को देखने की उम्मीद करूंगी, जो संभवतः सूजन हो जाएंगे और फॉलिकुलिटिस का कारण बनेंगे," वह आगे कहती हैं।
तो क्या वेन फॉर्मूलेशन में कुछ ऐसा है जो बाजार के अन्य हेयर क्लींजर से बेतहाशा अलग है? सरकार कहती हैं, ''घटकों की सूची में बहुत सी ऐसी चीजें हैं जो दूसरे शैंपू और कंडीशनर में आम हैं.'' हालांकि, वह नोट करती है कि कुछ अवयवों को एलर्जी के रूप में जाना जाता है, जिसमें मीठे-बादाम का तेल, सुगंध और फूलों के अर्क शामिल हैं। "मैं उम्मीद करूंगा कि अगर किसी को वेन से एलर्जी के कारण बालों के झड़ने का सामना करना पड़ रहा था, तो उन्हें खुजली, गुलाबी खोपड़ी होगी। इसके अलावा, उनकी आंखों के आसपास या उनके चेहरे पर खुजली वाले पैच हो सकते हैं, क्योंकि जब वे इसका उपयोग कर रहे होते हैं तो उत्पाद उनके चेहरे से नीचे चला जाएगा। आंखों के आसपास का क्षेत्र विशेष रूप से संवेदनशील होता है।"
वेन अपनी लाइन पर खड़ा है। "हम अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर बहुत गर्व करते हैं और मानते हैं कि प्रत्येक उत्पाद हमारे उच्च मानकों को पूरा करता है," ब्रांड कहते हैं। "[उत्पाद] लाभ स्वतंत्र उपभोक्ता उत्पाद साइटों से लगातार उच्च रैंकिंग में परिलक्षित होते हैं," वे कहते हैं। ब्रांड नोट करता है कि दावों का समर्थन करने के लिए कोई वैज्ञानिक प्रमाण नहीं है कि उनके उत्पादों के कारण किसी के बाल झड़ गए। "ऐसे कई कारण हैं जिनसे व्यक्ति अपने बाल खो सकते हैं, सभी वेन हेयर उत्पादों से संबंधित नहीं हैं। हम अपने उत्पादों के खिलाफ लगाए गए आरोपों का सख्ती से मुकाबला करने का इरादा रखते हैं। और, हम किसी भी ग्राहक को हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।"
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