Q: Le propriétaire de mon salon me coupe les cheveux, ne suis-je vraiment pas censé lui donner un pourboire? —Marie, Sacco, MOI
RÉPONSE DE GARREN: C'est vrai. Les propriétaires comme moi récoltent les fruits de toute l'entreprise, donc la meilleure façon de montrer votre appréciation est de revenir et de recommander les services de notre salon à d'autres personnes. Je n'accepte absolument pas les pourboires lorsqu'ils sont donnés personnellement (et je ne m'attends pas non plus à ce que les clients laissent quelque chose à la réception). Si vous sentez que vous devez faire quelque chose, une note de remerciement est toujours la bienvenue, et pendant les vacances, une bouteille de champagne est un beau geste. Tout autre styliste ou coloriste dans un salon devrait toujours recevoir un pourboire de 20 %. Et n'oubliez pas de donner cinq ou dix dollars au shampouineur.
Garren est le propriétaire du salon Garren New York de l'hôtel Sherry-Netherland à New York.
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