Cela a été quelques mois difficiles pour les fans des kits pour les lèvres de Kylie Jenner. D'abord Jeffree Star a appelé la marque pour des problèmes avec les brosses. Puis vint la nouvelle que les ingrédients des rouges à lèvres étaient étonnamment similaire aux rouges à lèvres liquides cultes ColourPop, beaucoup moins chers. Maintenant, un tout nouveau problème est apparu pour la société de rouge à lèvres, et le Better Business Bureau est impliqué.
Le problème, c'est qu'après avoir survolé leurs claviers pendant des heures pour obtenir leur Lip Kit devant des milliers d'autres fans (sans parler en déboursant les 15 $ à 30 $ par teinte), de nombreux clients ont reçu une boîte emblématique à motif goutte à goutte pour découvrir qu'il n'y a rien à l'intérieur. Naturellement, bon nombre de ces clients insatisfaits se sont plaints auprès du BBB des articles manquants.
Selon TMZ, le BBB pense que le problème provient des boîtes accrocheuses dans lesquelles les kits pour les lèvres sont expédiés. Le BBB affirme que les boîtes « hautement reconnaissables » (dont certaines se vendent jusqu'à 100 $ sur eBay) facilitent la tâche des les criminels pour découvrir ce qu'il y a à l'intérieur et s'accrocher aux marchandises pendant qu'elles sont en transit ou juste à côté des clients' seuils.
La bonne nouvelle est que l'équipe de Kylie est déjà au top, assurant à tout le monde qu'elle est en train de passer à des emballages plus anonymes pour dissuader les voleurs. En attendant, si vous faites partie des quelques chanceux qui ont déjà commandé un Lip Kit, croisez les doigts.
METTRE À JOUR:
La nouvelle version de la boîte d'expédition Lip Kit fait déjà son apparition sur le pas des portes. Les anciennes boîtes avaient l'effet goutte à goutte emblématique de la marque à l'extérieur; cette image ornera désormais l'intérieur de la boîte, tandis que l'extérieur apparaîtra en noir uni.
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