Glossier, la marque de soins de la peau à l'origine des médias sociaux Séduire favoris comme Baume Dotcom et Teinture Perfectrice de Peau, vient de lancer un nouveau service qui vise à rendre les achats sur le site beaucoup plus personnalisés. Vous pouvez désormais obtenir des conseils spécifiques aux teintes et un aperçu des nouveaux produits de maquillage et de peau de la marque via FaceTime.
Ce service, appelé Hotline, que je ne peux qu'imaginer être un clin d'œil à un certain rappeur canadien, n'est actuellement disponible que pour les utilisateurs d'Apple, mais c'est une bonne idée pour quiconque a déjà souffert des remords de l'acheteur liés au maquillage.
Après avoir pris rendez-vous en ligne (actuellement, les seuls créneaux disponibles sont en semaine entre 12h et 14h), vous bénéficiez de 30 minutes pour discuter avec Eva et Kim, respectivement rédactrice sociale et community manager de la marque, à propos du nouveau maquillage Phase 2 de Glossier collection.
L'expérience est comme regarder votre vlogger YouTube préféré pendant une vidéo de transport, si elle regardait occasionnellement à travers la caméra et vous proposait des produits en fonction de votre nuance. Ni Eva ni Kim ne sont une maquilleuse expérimentée ou formée, mais j'ai trouvé qu'elles étaient très bien informées sur le produits et leurs ingrédients et a offert des conseils d'application utiles et des aides visuelles sous forme d'échantillons et de directs application. Ils ont le look des modèles American Apparel (moins les moues permanentes) mais offrent des recommandations moins arrogantes vendeuse à un comptoir de maquillage et plus comme une amie qui semble simplement se maquiller plus facilement que tu. Et si vous êtes du genre timide, ne vous inquiétez pas: ils dirigent principalement la conversation et ils utilisent les produits quotidiennement, il y a donc de nombreuses preuves anecdotiques.
Après avoir appliqué des rouges à lèvres sur leurs mains et démontré le correcteur sur leur propre visage, nous avons réduit mes produits recommandés: Garçon aux sourcils en noir,Correcteur extensible en profondeur, et la nouvelle teinte à lèvres __Generation G dans Jam__, une "framboise des années 90", selon Eva.
J'ai trouvé que le correcteur était vraiment chaud et donnait une teinte rougeâtre (ce qui serait probablement génial pour l'été peau), mais il s'est mélangé de manière très transparente et a couvert les cicatrices d'acné, même sur ma peau privée de soleil à la sortie de l'hiver peau. Le pigment du rouge à lèvres était léger et superposable, donnant l'apparence d'une lèvre tachée tout droit sortie du tube.
En tant que personne qui a mal deviné sa teinte de maquillage plus de fois qu'elle ne l'a bien compris, je peux attester de la valeur d'un service où quelqu'un le choisit pour moi. Certes, le correcteur Glossier n'est disponible qu'en cinq teintes (clair, moyen, foncé, profond et riche), mais tout ce qui élimine les conjectures du processus d'achat me convient. Et puisque Glossier n'a pas d'emplacement physique, c'est génial qu'ils offrent un service personnalisé dont vous pouvez profiter dans le confort de votre maison. Qu'est-ce qui pourrait être mieux?
Photos: avec l'aimable autorisation de Glossier
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