Une entrevue avec Leonard M. Zunin et Hilary Stanton ZuninLeonard Zunin est psychiatre; ensemble, les Zunins ont écrit The Art of Condolence: What to Write, What to Say, What to Do at a Time of Loss (HarperPaperbacks).
Une entrevue avec Leonard M. Zunin et Hilary Stanton Zunin
Leonard Zunin est psychiatre; ensemble, les Zunins ont écrit The Art of Condolence: What to Write, What to Say, What to Do at a Time of Loss (HarperPaperbacks).
Les gens deviennent nerveux lorsqu'il s'agit d'exprimer leur sympathie à propos d'une perte ou d'une tragédie. Naturellement, ils ne veulent pas toucher à une corde sensible ou souligner le chagrin, et ils ont peur de dire la mauvaise chose, alors ils finissent par ne rien dire du tout. Mais après avoir parlé à des centaines de personnes pour notre livre, nous qui avons trouvé une note bien écrite est toujours la bienvenue. C'est l'un des moyens les plus efficaces de réconforter un ami en deuil.
• Ne jamais dire jamais. Il n'est jamais ni trop tard ni trop tôt pour écrire. Vous pouvez le faire ce jour-là; vous pouvez écrire deux ans plus tard, mais essayez de ne pas attendre plus de six semaines. Même si votre note peut évoquer de vieux souvenirs, personne à qui nous avons parlé n'a regretté d'avoir reçu une lettre sincère. Et rappelez-vous que les notes de condoléances ne sont pas réservées qu'à un décès: une note est appropriée après toute perte majeure: un accident, une maladie ou même un divorce.
• Mettez-le sur papier. Un e-mail est bien comme première réponse, mais envoyez toujours quelque chose d'écrit à la main par la suite. Le courrier électronique se perd, mais maintes et maintes fois, nous avons entendu parler de personnes qui ont conservé et chéri des lettres.
• Passer les platitudes. Le sentiment authentique est la partie la plus importante de toute lettre. Les gens ont tendance à adopter un ton formel lorsqu'ils s'assoient pour écrire, mais il est préférable d'utiliser votre voix de tous les jours. Pour indiquer clairement que vous ne copiez pas à partir d'un livre d'étiquette, évitez les euphémismes tels que « transmis » ou les déclarations guindées comme « J'ai été désolé d'apprendre votre récent deuil ». Et personne ne sait exactement ce que ressent quelqu'un d'autre, alors ne dites pas que vous faire. Vous ne voulez pas minimiser leur douleur. Au lieu de cela, essayez quelque chose comme « Je ne peux qu'imaginer ce que vous devez ressentir. » Il est également essentiel de ne pas rationaliser la perte. Ne dites pas: « Mon père est mort, alors je sais tout ce que vous traversez. Dire « Quand mon père est mort, je sais ce que j'ai ressenti » est plus approprié.
• Raconter une histoire. Une note de condoléances est une merveilleuse façon de partager les souvenirs d'une personne, et ces histoires seront précieuses et revisitées plus tard. De nombreuses lettres contiennent même des anecdotes que les proches n'ont jamais entendues auparavant. Si vous n'avez jamais rencontré la personne sur laquelle vous écrivez, vous pouvez dire: « Je ne connaissais pas ta mère personnellement, mais avec ta chaleur et ton humour, j'ai su quelque chose d'elle à travers toi.
• Déconnectez-vous simplement. Évitez l'impulsion de paraître grandiose à la fin de votre lettre. Ce n'est pas le temps de la religion ou des conseils. Évitez les rationalisations telles que « C'était la volonté de Dieu » ou « Il va mieux maintenant ». Au lieu de cela, optez pour quelque chose de simple et sincère comme, "Tu es dans mes pensées." S'il s'agit d'une personne proche, essayez « Je partage votre chagrin et vous envoie mon amour."
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