Cette décision fait suite à plusieurs autres mesures mises en place pour aider à protéger les clients et les employés.
Avec la prolifération d'une nouvelle souche de coronavirus, COVID-19 [feminine, les organisateurs d'événements, les écoles et les entreprises prennent de plus en plus de précautions pour aider à limiter l'exposition des gens les uns aux autres. Cela a entraîné l'annulation de concerts et de défilés, le passage des salles de classe aux cours en ligne pour un certain nombre d'écoles et d'universités, et même quelques changements dans un certain nombre de Séphoraopérations en magasin.
Le mercredi 11 mars, Sephora a annoncé qu'elle suspendait temporairement tous les services payants en magasin, avec effet immédiat. Cela signifie que toutes les formes de relooking, de soins de la peau et de cours ne seront pas disponibles pour un durée indéterminée afin d'assurer la sécurité des clients et des employés en limitant les contact.
« Par mesure de précaution et pour le bien-être et la sécurité de nos clients et employés, nous suspendons tous les services payants en magasin, le maquillage et les soins de la peau. applications et cours jusqu'à nouvel ordre", indique un communiqué de la marque, ajoutant que l'entreprise se réjouit d'accueillir à nouveau les clients dans le futur. "Nous invitons nos clients à s'engager avec nos employés bien formés, qui sont heureux d'enseigner et de coacher sur la façon dont d'utiliser et d'appliquer le produit à l'aide de graphiques et d'outils tels que notre guide de relooking numérique et virtuel Artiste."
Les magasins restent ouverts et, en plus d'un e-mail envoyé à tous les clients abonnés, Sephora informera toute personne ayant des réservations en ligne à venir du changement.
Cette dernière décision intervient après que Sephora a pris d'autres mesures diligentes concernant les pratiques en magasin et les événements à venir. Cela comprend le nettoyage de tous les testeurs avec un désinfectant de qualité hospitalière avant et après l'utilisation par le client et tout au long de la journée, ce qui augmente l'accessibilité des désinfectants pour les mains pour les clients et les employés dans tout le magasin, en augmentant les nettoyages en profondeur hebdomadaires des magasins et des centres de distribution, et en reportant l'expérience beauté annuelle de Sephora. De plus, l'entreprise veille à ce que les employés soient bien informés des mesures à prendre pour rester en bonne santé ou rester à la maison s'ils ne sont pas se sentir bien, en offrant une indemnité de maladie à tous les employés à temps plein et horaires (y compris ceux à qui l'on demande de se mettre en quarantaine ou qui sont mis en quarantaine).
Séduire continuera à mettre à jour cette histoire au fur et à mesure que d'autres annonces seront faites.
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