Avez-vous déjà quitté un salon de coiffure moins que ravi de votre coupe, de votre couleur ou de votre chignon? Une boucle d'oreille a-t-elle été arrachée avec une brosse à cheveux? Ou votre cuir chevelu brûlé par la chaleur d'un sèche-cheveux? Si ce n'est pas le cas, comptez-vous chanceux, mais je vais miser sur le fait que vous avez vécu au moins l'une des situations ci-dessus. Et si vous l'avez fait et que vous êtes comme moi ou le reste de la Séduire personnel - vous n'avez pas non plus parlé quand l'un de ces traumatismes capillaires s'est produit. Bon, assez avec le silence déjà! J'ai parlé à certains des meilleurs coiffeurs du secteur pour savoir ce qu'ils souhaitent que vous partagiez avec eux pour vous assurer de partir heureux, en bonne santé et avec toutes vos boucles d'oreilles intactes.
Faites parler. "La pire chose que vous puissiez faire est de vous taire si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose", déclare le coiffeur Kerri Urbain. "Si mon sèche-cheveux est trop chaud sur votre cuir chevelu, je veux absolument savoir et je le ferai
ne pas être offensé! Ou peut-être vouliez-vous un peu plus de superpositions à l'avant; par tous les moyens faites le moi savoir tout de suite! Mon objectif principal en tant que styliste et professionnel est de vous faire paraître et vous sentir incroyable. Même si c'est quelque chose de simple, comme si vous étiez déçu que le shampoing soit pressé, parlez-en! Votre styliste veut savoir. Et tout est dans l'approche: une demande polie et amicale est presque toujours accueillie chaleureusement! Si ce n'est pas le cas, cherchez un autre styliste sur-le-champ."Apportez de l'inspiration. Vous l'avez déjà entendu, mais c'est tellement important qu'il vaut la peine de le répéter: apportez une photo pour expliquer ce que vous recherchez. "Certains clients pensent que c'est offensant, mais c'est en fait un excellent outil pour nous. En fait, cela nous permet de savoir exactement ce que vous attendez et ce avec quoi vous êtes à l'aise », explique le coiffeur Brigitte Brager. "Cependant, vous devriez également être prêt à faire confiance à votre styliste s'il pense que votre demande ne fonctionnera pas pour votre type ou votre texture de cheveux." Oh, et encore une chose: "Je viens de rompre avec mon petit-ami/ma petite-amie, et je veux un énorme changement" n'est pas une source d'inspiration, déclare le coiffeur Matt. Fugate. "Vous ne voulez jamais faire un grand changement lorsque vos émotions sont complètement détraquées", ajoute-t-il.
Faites partie de l'équipe. "Je sens que si le client collabore avec moi, les résultats seront meilleurs que s'il s'assoit dans mon chaise et dites: « Faites ce que vous voulez. Eh bien, ce n'est pas vraiment excitant pour moi", déclare le coiffeur Orlando Pita. "Souvent, je ne sais pas qui est cette personne, alors je pense que la collaboration est ce qui fonctionne toujours le mieux." Urban a des conseils similaires. « J'aime demander aux nouveaux clients: « Quelle est la meilleure coupe de cheveux que vous ayez jamais eue et pourquoi cela a-t-il si bien fonctionné pour vous? » Et aussi, 'Quelle est la pire coupe de cheveux vous avez eu et qu'est-ce qui en a fait le pire?' Cette deuxième question est particulièrement importante si j'ai l'impression qu'ils élèvent des murs à cause d'un mauvais vivre. Le simple fait d'amener les gens à parler de leur histoire capillaire les aide à s'ouvrir et donne au styliste une idée de vos goûts et de vos aversions."
Être respectueux. "Vous pouvez être direct sans être offensant", explique Urban. "Dire des choses comme 'Je déteste ma coupe de cheveux' fait instantanément fermer le styliste et donne un ton négatif dont il est difficile de se remettre. Imaginez que votre patron s'approche de vous et vous dise: « Le travail que vous faites est horrible. Je doute fortement que vous feriez votre meilleur travail après cela. Mais dire: 'Est-ce possible si nous changeons un peu la forme? Je ne suis pas sûre que ça marche pour moi, 'maintient la conversation dans une direction positive", conseille-t-elle.
Partez heureux. "Avant de sortir du salon, assurez-vous que vous êtes 100% satisfait de votre coupe et de votre couleur!" dit Brager. "Si vous avez l'impression que vos cheveux ne sont pas ce qu'ils devraient être, dites-leur exactement ce qui vous dérange. Comme dans toute relation, parfois les choses ne se passent pas comme prévu. Si vous êtes ouvert et honnête, votre coiffeur vous écoutera et fera tout son possible pour que vous vous sentiez complet. Si vous ne dites rien et que vous partez et que vous vous tourmentez à cause de cela, cela n'aide personne."
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