Erään naisen ostosmatka muuttui painajaiseksi sen jälkeen, kun työntekijät häpäisivät hänet painonsa vuoksi. Nyt hän puhuu varmistaakseen, ettei kukaan muu koe koettelemusta.
Heather Albert pysähtyi Lululemon poimia uusia kuntoiluvälineitä liikematkalla Park Cityssä, Utahissa. Mukaan Jalostamo 29, Albert oli hiljattain laihduttanut 80 kiloa ja halusi juhlia uutta istuvuuttaan ostamalla laadukkaita, imartelevia harjoitusvaatteita. Kuitenkin Albertin jännitys häipyi nopeasti, kun hän kuuli työntekijöiden puhuvan hänen painostaan ja vitsailivat keskenään, että heillä ei ollut mitään hänen kokoaan.
Asiassa Lululemonin Facebook -sivu, Albert kirjoitti: "Kävelin sisään ja suuntasin ensin myyntitelineeseen (näin teen). Kaupassa oli kaksi ED: tä, ja minä olin ainoa asiakas. Pian sen jälkeen, kun kävelin sisään, kuulin yhden ED: n kuiskaavan (äänekkäästi) toiselle: "Onko meillä edes mitään hänen kokoaan?" Ja molemmat jatkoivat kikatusta. Olin kaupassa ainoa asiakas. Tiesin, että se oli suunnattu minulle. Olin järkyttynyt. "
Albert selitti, että koska koko 8/10 alaosassa ja 10/12 yläosassa, hän "ei ole edes lähellä" olla liian iso brändin vaatteille. Silti työntekijän julmat kommentit satuttavat. Albert myöntää, että kokemus jätti hänen tunteensa "niin kiusalliseksi" ja varovaiseksi ostoksille siellä uudelleen.
Lisää vartalon häpeistä:
- Kauneuskuningatar Arna Jór Jónsdóttir tekee sopimuksen Niken kanssa kehon häpeätilanteen jälkeen
- Emily Cain: Kongressin ehdokas ottaa kehon häpeän
- Lane Bryant tavoittelee kehon häpeää verkossa uudessa kampanjassa
Onneksi Lululemon huomasi hänen valituksensa. Mukaan Päivittäinen posti, brändi otti yhteyttä Albertiin Facebookissa pyytääkseen anteeksi ja saadakseen lisätietoja kohtaamisesta, mukaan lukien yksityiskohdat häntä loukkaavista työntekijöistä. Merkki kertoi Päivittäinen posti se pyrkii ratkaisuun sen varmistamiseksi, että Albert tuntee itsensä "kuulluksi ja arvostetuksi" asiakkaana.
Albert puolestaan toivoo, että hänen kokemuksensa toimii oppitunnina huomaamattomille työntekijöille, kuten he kehon häpeässä hänen. "Jos se lopulta korjaa ihmiset, jotka olivat minulle töykeitä, niin että kaikki tuntevat olonsa tervetulleiksi kauppaan ja kukaan ei häpeä, niin luulen, että olen selvinnyt", hän kertoi Päivittäinen posti. "Toivon vain, ettei kenenkään muun tarvitse käydä sitä läpi."
Tapahtuman jälkeen Albert on tavannut Lululemonin aluepäällikön Las Vegasissa ja Utahissa, joka vakuutti hänelle, että Park City -kaupan työntekijät saavat koulutusta asiakaspalvelusta. "[Johtaja] oli erittäin suloinen, myötätuntoinen ja pahoittelut kokemuksestani", hän kertoo Viehätys. "Olen erittäin tyytyväinen siihen, että tämä asia on hoidettu, ja olen tyytyväinen tulokseen."
Lue Albertin alkuperäinen viesti kokonaisuudessaan alla.
Facebookin sisältö
Katso Facebookissa
Kuuntele nyt, miten Candice Huffine keskustelee siitä, miten hän tasapainottaa olemisensa vahva ja seksikäs alla: