Amy Liu de Tower28 comparte su secreto para lanzar Sephora con éxito

  • Sep 05, 2021
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"¿Cuál fue tu gran oportunidad?" Es una pregunta que la gente suele hacer a las celebridades, pero enSeducir, los profesionales de la belleza y los fundadores de marcas son las celebridades. En Mi descanso de belleza, profundizaremos en los detalles detrás de escena: el dinero, ¡ajá! momentos y errores de las marcas más importantes de la industria.La siguiente entrevista ha sido editada para mayor claridad y extensión.

Amy Liu se llama a sí misma "reacia al riesgo". Pero cualquiera que haya construido su propio negocio le dirá que los riesgos vienen con el territorio, incluido Liu. Como fundador de la marca indie inspirada en California Tower28, tuvo que arriesgarse y su apuesta resultó en firmar con un importante minorista como Sephora desde el principio.

Tower28 se describe a sí mismo como "maquillaje no tóxico para pieles sensibles". Sin lugar a dudas, es una declaración llena de palabras de moda que abundan en el panorama de los cosméticos hoy en día... pero también es precisa. Liu se ha esforzado por asegurarse de que sus productos sean seguros incluso para las pieles más vulnerables. Como alguien que ha lidiado con el eccema durante la mayor parte de su vida, quería crear una marca que no causara un brote cuando usara los productos, pero que aún fuera emocionante y divertida de usar.

Ni siquiera dos años después del lanzamiento, Tower28 vende ahora 12.000 tubos de su ShineOn Lip Jelly un mes. El producto estrella de la marca, sin embargo, es el Spray facial de rescate diario SOS: una bruma de $ 28 para la piel que utiliza ácido hipocloroso para calmar la piel desde el acné hasta la psoriasis y, por supuesto, el eccema. Además, todos los productos cumplen con Sello de aceptación de la Asociación Nacional de Eczema.

Siga leyendo para saber exactamente cómo Liu financió su marca, por qué las relaciones profesionales son importantes y su mejor consejo para lanzar Sephora.


ALLURE: ¿De dónde sacaste el coraje para comenzar tu propia marca? ¿Hubo un momento en el que dijiste: "Estoy haciendo esto y está sucediendo"?

Amy Liu: Siempre he querido ser emprendedor. Mi papá era emprendedor. Pero el problema es que también soy muy reacio al riesgo como persona. Y barato, por cierto. (Risas) Nunca he estado endeudado.

El concepto de recaudar dinero parecía que ni siquiera era una posibilidad. No conocía a nadie que hubiera hecho eso. Fui a la escuela de negocios y estudié espíritu empresarial. En lugar de comenzar un negocio [de inmediato], fui y trabajé para otras personas porque pensé: "Aprenderé con el dinero de otra persona". Y lo hice durante 16 años. Trabajé para Smashbox Cosmetics, trabajé para Kate Somerville, trabajé para Josie Maran. Y seguía diciéndome a mí mismo que estaba obteniendo un asiento en la mesa, y estaba aprendiendo, pero nunca di el salto.

Lo más importante es que cuesta mucho dinero iniciar una empresa y una marca. Escuchas hablar de muchas personas que pueden hacer ese tipo de cosas porque tienen sus propios fondos disponibles. Yo no fui un influencer. No tengo mi propia plataforma. Nada de eso se sintió como un "shoo-in".

La gran oportunidad Tengo a este tipo que era copresidente de la Entrepreneurship Venture Management Association en mi escuela de negocios. Éramos colegas profesionales. Nos mantuvimos en contacto y finalmente vendió su empresa. Le dije: "Está bien, entonces lo que realmente quiero es un puesto ejecutivo con algo financiado, quiero capital ..." y él me dijo: "¿Pensé que habías dicho que siempre habías querido hacer algo por tu cuenta?".

Y yo digo, "Eso es cierto. Pero uno, no tengo dinero, y dos, no tengo pareja ”, porque siempre sentí que quería hacerlo con otra persona. La idea de hacer algo por mi cuenta me abrumaba mucho. Básicamente, me dio una fecha límite: $ 500,000 es lo que le dije que necesitaba y me dijo: "Si puedes recaudar $ 250,000 en 30 días, eso significa que tiene una buena idea y personas que creen en usted. Te doy la otra mitad ".

Recaude (fondos) de amigos. Básicamente, mucha gente tenía un poco de dinero. Y terminó poniendo dinero también. Definitivamente fue mi gran oportunidad de belleza.

ALLURE: ¿Qué dirías que es la conclusión para alguien que escucha esa parte de tu historia?

ALABAMA: Dile a la gente lo que quieres hacer. Porque nunca se sabe quién sabe quién puede ayudarlo. Tienes que manifestar tu propio destino.

Suena tan cliché, pero creo que también tienes que ser amable con la gente. No sabes cómo se cruzarán tus caminos. He podido interactuar e interactuar con personas que conozco desde hace mucho tiempo. Y eso lo hace más divertido.

SEDUCIR:Hablemos del spray SOS. ¿Diría que es su producto estrella?

ALABAMA: Sin duda es mi héroe. Literalmente he tenido eccema crónico desde que tenía 18 o 20 años, especialmente en la cara. Hubo períodos de tiempo en que no usaba pantalones cortos, no usaba traje de baño. Porque si lo hiciera, la gente literalmente me detendría y me preguntaría [si estaba bien] porque mi eccema terminaría pareciendo un moretón a veces. Fue algo que realmente me avergonzó durante mucho tiempo y puedo decirles al 100 por ciento que este producto me ha salvado la piel. Por eso, literalmente, lo llamamos "SOS" (Salvemos nuestra piel).

Ahora tengo acné y tengo arrugas. Tengo todos esos otros problemas, pero estoy muy agradecido de poder abordarlos. Antes ni siquiera podía usar nada realmente interesante desde la perspectiva del cuidado de la piel porque estaba muy preocupada por empeorar [mi eccema].

Cortesía de la marca

ALLURE: Entonces, explica cómo encontraste el ingrediente mágico en el spray SOS.

ALABAMA: Un amigo mío, su esposo es un surfista y estaba usando un producto que contenía ácido hipocloroso para ayudar con sus cortes de arrecife. Después de que le cortaron el arrecife, se lo roció el cuerpo, creo que sobre todo en los pies. Ella tomó un poco y comenzó a rociarlo en su cara. La razón por la que lo estaba usando en esos cortes de arrecife es porque se sabe que es antibacteriano y antiinflamatorio, por lo que mantendrá el área limpia. Le ayudará a sanar. Ella dijo: "No sé qué es esto, pero comencé a rociarme la cara y la gente me sigue diciendo que nunca me he visto más joven".

Lo compré y comencé a usarlo. Tengo eccema en los rincones, como la parte interior de los codos, detrás de las rodillas, ese tipo de cosas. Comencé a usarlo en mi cuerpo y ayudó a mi cuerpo, pero lo estaba rociando en mi cara y no hizo nada en mi cara.

Entonces comencé a trabajar con un químico y les dije: "No sé por qué no me hace nada en la cara". Él estaba como, "Trabajemos en el nivel de pH... Vamos a trabajar en la concentración ". Llegamos a un punto en el que empezó a trabajar en mi cara y luego compramos 100 [botellas] pequeñas y se las envié a las chicas en mi equipo.

Las personas que no tenían nada malo en la piel o que no pasaba nada, decían: “Está bien. Es como un spray hidratante ". Pero las personas que tenían algún tipo de inflamación, ya sea unida a un piercing, quemaduras solares, acné, estaban entusiasmadas con eso. Uno de mis internos consiguió un trabajo de senos. Después de que consiguió su trabajo de senos y lo estaba rociando en sus suturas. Ella dijo que el médico dijo: “Espera un minuto, ¿qué está pasando aquí? Nunca había visto a nadie curarse tan rápido ".

SEDUCIR:Si alguien está comenzando con una marca limpia, ¿hay ciertos ingredientes o ciertas certificaciones que cree que debería tener como objetivo? No existen regulaciones de la FDA sobre la belleza "limpia" o "natural" y, a veces, hay ingredientes naturales que pueden ser tóxicos.

ALABAMA: Hay ingredientes naturales que pueden ser terribles para ti, ¿verdad? La hiedra venenosa es natural.

Lo que estás diciendo es absolutamente cierto y una de las cosas que me vuelve loco es el lavado verde. Digo que nuestros productos son limpios porque son "no tóxicos" porque somos la única marca que usa una combinación de la lista de no-no de Credo Beauty por toxicidad y también utilizamos la lista de no-no de la Asociación Nacional de Eczema para irritación.

En realidad, son listas realmente diferentes. Combinamos esos dos y luego incluimos todas las afirmaciones que queremos. Por ejemplo, somos veganos, sin gluten e hipoalergénicos. Usamos formuladores que son bien conocidos en la industria por fabricar productos asombrosos, no necesariamente "limpios". Luego, tenemos un químico externo con el que trabajamos que es un químico "limpio". Y cuando nos dicen: "No podemos hacer esto sin agregar siliconas", entonces mi formulador dice: "Dígales que prueben esto".

ALLURE: Es una locura que cuando nos conocimos, solo llevabas un par de meses. Tower28 se sintió como un establecimiento establecido: creo que la semana que te conocí, estabas lanzando en Sephora.

ALABAMA:Otro de mis grandes descansos de belleza es Sephora. Está la mujer que es la jefa de maquillaje limpio que fue mi asistente de comerciante en su día. Ha crecido [en Sephora]. Todavía tenía que lanzar. Pero hay algo sobre el establecimiento de relaciones.

Independientemente de si le agradaba o no, tenía la apariencia de: "Oh, trabajé con Amy antes de que dijera ella haría ciertas cosas y lo hizo ". Creo que hay un poco de confianza que se genera y se construye camino.

El hecho de que conozcas a alguien no significa que te acepte. Trajimos estos refrigeradores con nosotros y trajimos un boombox. Pusimos paletas heladas y brillos de labios en todas [las neveras portátiles] porque era la idea de la gelatina de labios jugosa. La idea de que obtendrías este tipo de estallido de color al comer una paleta de la gelatina de labios.

Caminamos por toda la oficina, pusimos música a todo volumen y repartimos estas paletas y gelatinas para los labios a todos. El comprador me llama después y me dice: "Todos en el equipo, como la gente de operaciones, la gente de finanzas, las personas que no son compradores, me preguntaron" ¿Qué producto era ese? Es genial. Tienes que llevarlos ".

Fue entonces cuando realmente sentí que lo sabía. Todo el mundo es un tomador de decisiones. Construyes influencia de la manera que puedes. Para nosotros, fue: "¿Cómo obtengo esa charla sobre el enfriador de agua, el entusiasmo y el apoyo, y no solo de los comerciantes?"

ALLURE: ¿Qué consejo le daría a la gente cuando tiene la oportunidad de presentar a Sephora?

ALABAMA: Tengo una mentora en mi vida, Margarita Arriagada. [Nota del editor: fue la ex jefa de comerciantes de Sephora]. Y como siempre he trabajado en marcas que se venden en Sephora, la conozco desde hace mucho tiempo. Cuando le dije que había asegurado un día de lanzamiento con ellos, estaba planeando traer una baraja. Estaba planeando decirte como, “Este es el espacio en blanco, estos son los números. Así es como soy diferente ". Y acérquese a él de una manera más sencilla y lineal. Y lo que ella dijo que me pareció tan bueno fue: “No, tienes que darles vida a la visión. Estos serán sus defensores en la tienda. Tienes que llevarles la marca ". Y ella, literalmente, dijo: "Aparte de traer arena y un tabla de surf, y las olas de la playa, necesito que les traigas Tower28 y les hagas no solo leerlo sino sentirlo." 

Así es como terminamos haciendo las paletas. Porque la cuestión es que si estás hablando de enviar tu producto en una caja a un influencer, o estás hablando de venderle a un comerciante, estás tratando de vender esta visión y todos aprenden de una manera tan diferente formas. Creo que la chica de operaciones que ama nuestro Lip Jelly fue tan influyente en esta situación como el comerciante que estaba sentado en la habitación.

ALLURE: ¡Por último, tengo una ronda de preguntas rápidas para ti! ¿Cuáles son los cinco productos que usas a diario?

  1. Spray de rescate facial diario Tower28 SOS

  2. Aceite facial Mara Beauty

  3. Serum para ojos y rostro Furtuna Skin

  4. Momento de guía de belleza para cejas

  5. Tower28 BeachPlease Bálsamo tintado luminoso en Magic Hour

¿Cuál es el primer producto que compraste?

Lápiz de labios MAC Cosmetics en Spice

¿Cuál es el mejor consejo empresarial que ha recibido?

Mi esposo siempre dice: "No hagas nada de lo que no estarías orgulloso de haber escrito en la portada de un periódico". Por no decir que nunca he arruinó algo o que soy perfecto tampoco, pero ciertamente me muevo por el mundo con la intención de progreso, y evolución, y integridad.

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