Πώς η CTZN Cosmetics πήρε το γυμνό κραγιόν τόσο σωστά

«Ποιο ήταν το μεγάλο σου διάλειμμα;» Είναι μια ερώτηση που κάνουν συχνά οι άνθρωποι σε διασημότητες, αλλά στο Δελεάζω, οι επαγγελματίες ομορφιάς και οι ιδρυτές της μάρκας είναι οι διάσημοι. Σε My Beauty Break, θα εμβαθύνουμε στις λεπτομέρειες του παρασκηνίου-τα χρήματα, το αχά! στιγμές και τα λάθη - των μεγαλύτερων εμπορικών σημάτων στη βιομηχανία.

Αν έχετε ψάξει για γυμνό κραγιόν σε οποιοδήποτε σημείο τους τελευταίους 12 μήνες περίπου, είναι πιθανό να έχετε συναντήσει Καλλυντικά CTZN. Η μάρκα που ιδρύθηκε από γυναίκες, ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2019, αλλά είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς μια εποχή πριν από τις πανταχού παρούσες και χωρίς αποκλεισμούς 25 αποχρώσεις γυμνού κραγιόν χωρίς σκληρότητα και

κραγιόν συνδυασμοί ήταν ο must-have προϊόν μακιγιάζ. (Στην πραγματικότητα, η CTZN Cosmetics μόλις κέρδισε το δικό μας Βραβείο Best of Beauty για το καλύτερο ουδέτερο κραγιόν για δεύτερη χρονιά.)

Ενώ η αναγνώριση που είναι γυμνό δενΣτην πραγματικότητα, ένα χρώμα που ταιριάζει σε όλα φαίνεται ολοφάνερο σήμερα, όταν οι αδελφές Aleena, Aleezeh και Naseeha Khan έθεσαν το συλλογικό τους πάθος για την ομορφιά και την επιχειρηματική ικανότητα μαζί τον Μάιο του 2019, μπήκαν σε μια αγορά που ένιωσαν ότι στερούνταν πολύ από την ευρεία κατανόηση του τι γυμνό χείλος μπορεί να μοιάζει

"Μεγάλωσα με εμμονή με τα μαθήματα μακιγιάζ στο YouTube, τα παρακολουθούσα κάθε μέρα μετά την επιστροφή στο σχολείο", λέει η Naseeha Δελεάζω. «Μόλις πήρα τη δική μου πιστοποίηση, μπήκα σε μια εφαρμογή θυρωρείου ομορφιάς στο Λονδίνο κατά τη διάρκεια του χρόνου μου ως φοιτητής πανεπιστημίου και έκανα μακιγιάζ σε διάφορους πελάτες στο κεντρικό Λονδίνο. Τότε άρχισα να ασχολούμαι με πελάτες από διαφορετικούς πολιτισμούς και συνειδητοποίησα ότι δεν υπήρχε ούτε μία μάρκα που θα μπορούσα να γεμίσω το κιτ μου που να ικανοποιεί τις ανάγκες όλων των μοναδικών αποχρώσεις του δέρματος και τους τόνους με τους οποίους δούλευα. "Και έτσι, όπως κάθε επιχειρηματίας, η Naseeha κοίταξε προς τα μέσα για να λύσει το πρόβλημα και άρχισε να κάνει καταιγισμό ιδεών με την οικογένειά της μέλη.

"Η συζήτηση εξελίχθηκε όταν συνειδητοποιήσαμε ότι δεν ήταν μόνο ορισμένες αποχρώσεις ή υποτονίες που υποεκπροσωπούνταν, αλλά και το φύλο", λέει η Aleena. Το να είσαι πραγματικά χωρίς αποκλεισμούς, επεσήμανε, δεν είναι μόνο να καυχιέσαι για ένα τεράστιο εύρος σκιάς. Ως εκ τούτου, το CTZN έχει τοποθετηθεί ως α μάρκα χωρίς φύλο ιδανικό για όποιον φοράει μακιγιάζ (γι 'αυτό και η ομάδα αποφάσισε να κολλήσει με ασπρόμαυρες συσκευασίες).

Το να είναι κανείς χωρίς αποκλεισμούς αποτελεί επί μακρόν ένα κεντρικό επίκεντρο για τις αδελφές Χαν, δεδομένου του δικού τους ιστορικού. "Η ανατροφή μας είχε σίγουρα τη μεγαλύτερη επίδραση στο εμπορικό σήμα μας", μας λέει η Aleezeh. «Επειδή γεννηθήκαμε στο Λος Άντζελες, μεγαλώσαμε στο Ντουμπάι και είμαστε πακιστανικά, οι αδελφές μου και εγώ δεν ξέραμε πώς να απαντήσουμε εύκολα στην ερώτηση« Πού είσαι από; »« Ενώ αυτό σίγουρα ενέπνευσε το όνομα της μάρκας, αυτό το μοναδικό σύνολο εμπειριών επηρέασε επίσης τις απόψεις των αδελφών για την ομορφιά και το μακιγιάζ. "Οι προτιμήσεις ομορφιάς είναι ποικίλες σε όλο τον κόσμο", σημειώνει η Aleena, λέγοντας ότι έχει παρατηρήσει ότι "για παράδειγμα, στα ΗΑΕ, το μακιγιάζ με έντονη κάλυψη είναι το πιο δημοφιλές, ενώ στις ΗΠΑ, μακιγιάζ χωρίς μακιγιάζ είναι trending. "Οι αδελφές έλαβαν επίσης υπόψη την προσωπική εμπειρία κατά το σχεδιασμό των προϊόντων τους. "Εμείς οι Πακιστανοί έχουμε ένα ελαφρώς μοβ χρώμα στα χείλη", συνέχισε η Αλιένα, "Έτσι σίγουρα μας ενέπνευσε να δημιουργήσουμε κραγιόν με υψηλή χρωστική που θα έχει έντονη ανταμοιβή χρωμάτων για τους έγχρωμους, με τον τρόπο που [άλλα κραγιόν] εύκολα [εμφανίζονται] σε πελάτες με φυσικά ροζ χείλια."

Φυσικά, ο σχεδιασμός 25 αποχρώσεων του α γυμνό χείλος δεν ήταν μικρό κατόρθωμα, ακόμη και με την ευρεία εκτίμηση των αδελφών για τα πρότυπα ομορφιάς και τις ανάγκες μακιγιάζ. «Ξεκινήσαμε με μια διαδικτυακή έρευνα γύρω από τα σημεία πόνου των λεγόμενων γυμνών κραγιόν και τις αποχρώσεις που οι χρήστες μακιγιάζ θεωρούσαν πραγματικά γυμνό. Αυτό μας έδωσε μια καλή αφετηρία για να αναπτύξουμε μια αρχική ιδέα », λέει ο Naseeha. Η ομάδα πέρασε επίσης χρόνο ερευνώντας το YouTube, τους makeup influencers και τους καλλιτέχνες μακιγιάζ για να κατανοήσει καλύτερα το υπάρχον γυμνό τοπίο. «Καταλήξαμε με 25 γενικές αποχρώσεις αναφοράς και στη συνέχεια αλλάξαμε κάθε απόχρωση μέχρι να το νιώσουμε ταιριάζει απόλυτα σε έναν συγκεκριμένο τόνο και χροιά στα χείλη που είχαμε ως στόχο να καλύψουμε τη ζήτηση », λέει η Naseeha μας.

Δεν σταμάτησε όμως εκεί. Όπως σημειώνει ο Aleezeh, «Κάναμε επίσης ομάδες εστίασης αφού είχαμε τα δείγματά μας και κάναμε πολλές έρευνες για τις σωστές ερωτήσεις και βήματα που βοήθησαν κάποιον να επιλέξει την τέλεια απόχρωσή του. Μια ομάδα εστίασης ήταν ειδικά για να τελειοποιήσει τη δική μας Ταιριάζετε διαδικτυακό κουίζ, κάνοντας περίπου 30 άτομα να κάθονται μαζί μας, ένα προς ένα, και να μας βοηθήσουν να περιηγηθούμε πώς φτάνουμε από το να τους δείχνουμε 25 αποχρώσεις, μέχρι να προσγειωθούμε με μια τέλεια απόχρωση. "Σύντομα, το η ομάδα συνειδητοποίησε ότι διαφορετικοί πελάτες είχαν διαφορετική αντίληψη για το πώς φαινόταν ένα γυμνό χείλος, κάτι που τους βοήθησε να βελτιώσουν τους αλγόριθμούς τους για να προτείνουν ένα ιδανικό χρώμα για καθένα αγοραστής.

Η έρευνα, περιττό να πω, απέδωσε. Η CTZN Cosmetics έχει επαινεθεί από ένα ευρύ φάσμα δημοσιεύσεων και ειδικών. Και ενώ η διοίκηση οικογενειακών επιχειρήσεων μπορεί να είναι χαώδης, οι αδελφές Χαν φαίνεται να τα κατάφεραν χωρίς ιδιαίτερο δράμα. "Το καλύτερο μέρος για τη συνεργασία με τα αδέλφια σας είναι το επίπεδο εμπιστοσύνης και ιερότητας που μόνο μια οικογενειακή επιχείρηση μπορεί να έχει", δήλωσε ο Naseeha. Και για να διασφαλιστεί ότι η εργασία δεν προκαλεί ρήξη στην οικογένεια, οι Χαν είναι προσεκτικοί να συνεχίσουν τη δουλειά και να παίζουν διχασμένοι. "Ένα πράγμα που κάνουμε είναι να κάνουμε ξεχωριστές ομαδικές συνομιλίες στο WhatsApp: μία για εργασία που ονομάζεται Sisters CTZN Only και άλλη για οποιαδήποτε άλλη άσχετη συνομιλία", αποκαλύπτει η Naseeha. «Το αστείο μέρος με τα αδέλφια είναι ότι θα μπορούσαμε να μαλώνουμε στη δουλειά μας για κάτι από αυτά δεν το κάναμε, ενώ είχαμε μια κανονική συνομιλία στην άλλη αδερφή μας συνομιλία την ίδια ακριβώς στιγμή! »

Ενώ η ομάδα CTZN βοήθησε να μετακινηθεί η βελόνα όταν πρόκειται για τη συμμετοχή στη βιομηχανία ομορφιάς, οι αδελφές γνωρίζουν καλά ότι υπάρχει ακόμη δουλειά να γίνει. Το κλειδί για την αλλαγή σε όλους τους τομείς, πιστεύει η Aleena, είναι η ύπαρξη πιο διαφορετικών ομάδων πίσω από τις ίδιες τις μάρκες ομορφιάς. "Μάρκες που" ακυρώνονται "ή δέχονται επίθεση για την κυκλοφορία ενός οπτικού ή προϊόντος που προσβάλλει ακούσια μια συγκεκριμένη εθνότητα ή δημογραφικό θα μείωνε σημαντικά τις πιθανότητες να κάνουμε αυτά τα λάθη αν η ομάδα που έπαιρνε αυτές τις αποφάσεις περιλάμβανε μια σειρά από υπόβαθρα », είπε η Αλιένα μας. «Αν βλέπουμε πράγματα μόνο από το φακό μας ή είμαστε κοντά σε άτομα που μοιράζονται τις ίδιες απόψεις μας, δεν θα μπορέσουμε ποτέ να δούμε πραγματικά πράγματα από πολλαπλές διαστάσεις - που θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα κατά τη δημιουργία μίας επωνυμίας χωρίς αποκλεισμούς, πολύ πριν από το εύρος των αποχρώσεων και το μοντέλο χύτευσης συζητήθηκε ».

Τους επόμενους μήνες, η CTZN θα εργαστεί για την επέκταση του αποτυπώματός της ακόμη περισσότερο. «Στόχος μας είναι να είμαστε αντιδραστικοί ως μάρκα, να πλοηγηθούμε στις αλλαγές που συμβαίνουν στον κόσμο γύρω μας, αντί να παραμείνουμε ρομποτικά ένα ημερολόγιο μάρκετινγκ όταν θα μπορούσαμε πραγματικά να περιστρέψουμε και να δημιουργήσουμε κάτι ουσιαστικό που είναι επίσης επίκαιρο και σχετικό ", Naseeha είπε. «Μόλις πληροφορηθήκαμε για τον ευρύτατο αντίκτυπο αυτής της επιδημίας COVID-19, ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε ένα σπρέι απολυμαντικού που ονομάζεται CTZN Care, το οποίο είναι πολλαπλών χρήσεων και ικανό κραγιόν απολύμανσης, καθώς και μάσκες, επιφάνειες και το δέρμα σας ». Όσο για το τι μπορούμε να περιμένουμε από την ομάδα στη συνέχεια, οι αδελφές Χαν παραμένουν ασταθείς, αλλά αφήνουν μερικούς υπαινιγμούς. "Αυτό που θα μοιραστούμε είναι ότι είναι μια απόχρωση που ταιριάζει σε όλους και δεν είναι προϊόν για τα χείλη", είπαν.

Και αν αυτός δεν είναι (ακόμη ένας) λόγος για να ανυπομονούμε για το τέλος του 2020, δεν ξέρουμε τι είναι.

Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στο Allure επιλέγονται ανεξάρτητα από τους συντάκτες μας. Ωστόσο, όταν αγοράζετε κάτι μέσω των συνδέσμων λιανικής μας, ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια συνεργατών.

---

Περισσότερες συνεντεύξεις:

• Η Lauren Conrad αναπτύσσει κρυφά τη δική της μάρκα ομορφιάς εδώ και χρόνια

• Η πρώτη μάρκα της Jackie Aina κυκλοφόρησε με λίστα αναμονής 45.000 ατόμων

• Η νέα μάρκα Skin-Care της Kristen Bell θα σας κάνει να θέλετε να κάνετε έναν "Happy Dance"

---

Έγινε ανάγνωση; Δείτε πώς ετοιμάζεται ένας Ολυμπιονίκης σέρφερ:

Ακολουθήστε το Allure onΊνσταγκραμκαιΚελάδημα, ήεγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο της Allureγια καθημερινές ιστορίες ομορφιάς που παραδίδονται απευθείας στα εισερχόμενά σας.