Mit ihrer leuchtenden Verpackung und ikonischen Form sind EOS Lippenbalsam für viele von uns Beauty-Redakteuren zu einem Grundnahrungsmittel sowie zu einem Neuheitsartikel geworden (schau dir das an) und ein Sammlerstück für Promis wie Miley Cyrus. Aber die beliebte Marke erlebte kürzlich eine Erschütterung, als sie im Januar 2016 von einer Sammelklage getroffen wurde. behauptet, dass Kunden Hautausschläge, Blasen und andere negative Nebenwirkungen infolge der Verwendung des Produkts hatten.
Um Ihr Gedächtnis aufzurütteln, der ursprüngliche Kläger, Rachael Cronin, behauptet dass sie nach dem Kauf eines EOS-Lippenbalsams bei einem lokalen Target am 4. Dezember 2015 stark rissige, blutende, blasenbildende und abblätternde Lippen hatte. „Innerhalb von Stunden wurden ihre Lippen im Wesentlichen trocken und rau, was Frau Cronin als Gefühl wie ‚Schleifpapier‘ beschreibt“, heißt es in der Klage. "MS. Cronins Lippen und der umgebende Hautbereich hatten starke Blasen und Hautausschläge, die dazu führten, dass sie einen Arzt aufsuchte.“ Es hieß auch, dass die Verpackung keine Warnungen vor möglichen Nebenwirkungen enthielt.
Cronin hat die Fotos auch zufällig auf Facebook gepostet, wodurch die Geschichte natürlich viral wurde. Soziale Medien, oder?! Diese Klage wurde jedoch in nur 15 Tagen beigelegt.
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Es scheint jedoch, dass EOS möglicherweise mit weiteren rechtlichen Schritten konfrontiert ist. Entsprechend Buzzfeed-Nachrichten, EOS wird sich angeblich mindestens zehn niederlassen mehr Sammelklagen und Entschädigungsleistungen. Obwohl die vorläufige Vereinbarung noch die Unterschrift eines Richters erfordert, könnten betroffene Verbraucher je nach ihrer Reaktion auf das Produkt Produkte, Bargeld oder mehr erhalten. „Betroffene Verbraucher haben Anspruch auf entweder 75 US-Dollar für verifizierte medizinische Ausgaben, eine Geldprämie von 15 US-Dollar, EOS-Produkte im Wert von 20 US-Dollar oder je nach Verletzung bis zu 4.000 US-Dollar“, berichtet Buzzfeed News.
Locken EOS kontaktierte EOS um einen Kommentar, und ein Sprecher der Marke gab die folgende Erklärung ab:
„Wir freuen uns über diese einvernehmliche Beilegung der Klagen, die Anfang des Jahres gegen EOS eingereicht wurden. Wir stehen hinter unseren Produkten und den von uns verwendeten Inhaltsstoffen, und der Vergleich garantiert keine Änderungen unserer Produktformulierungen. Alle unsere Produkte erfüllen oder übertreffen alle Sicherheits- und Qualitätsstandards unserer Branche und werden durch strenge Sicherheitstests von unabhängigen Labors validiert. Unsere Kunden haben immer oberste Priorität, und wir sind weiterhin bestrebt, innovative Schönheitsprodukte zu liefern, die sicher und effektiv sind und eos-Fans Freude bereiten."
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