Der Einzelhändler setzt die so genannten Sephora Health & Hygiene Guidelines für Mitarbeiter und Kunden um.
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AKTUALISIERUNG (5. Juni 2020): Als die lokalen Regierungen mit der schrittweisen Wiedereröffnung von Unternehmen begannen, begann Sephora am 22. Mai mit der Eröffnung von 70 stationären Standorten in 30 Bundesstaaten. Obwohl der Schönheitshändler geplant hatte, sich weiter zu bewegen und Standorte zu eröffnen, wenn die lokalen Gesundheitsbedingungen dies zulassen, aktuelle Ereignisse haben weitere Wiedereröffnungen zusätzlich eingeschränkt und einige der bereits wiedereröffneten Geschäfte geändert. Pläne.
„Wir sind zutiefst traurig über den jüngsten Verlust von George Floyd und den Schmerz, den Afroamerikaner und Farbgemeinschaften in ganz Amerika erfahren“, heißt es in einer Erklärung von Sephora an Locken. "Während mehrere Geschäfte in verschiedenen U-Bahn-Gebieten im ganzen Land beschädigt wurden, werden wir die notwendigen Reparaturen durchführen. In Staaten, in denen wir mit der schrittweisen Wiedereröffnung begonnen haben, werden wir nur dann wieder öffnen, wenn dies sicher ist."
Andere Geschäfte, deren Wiedereröffnung noch nicht geplant war, bleiben vorerst geschlossen, so der Händler weiter. „Alle Mitarbeiter, die in diesen Geschäften beschäftigt sind, werden wie geplant bezahlt und erhalten Leistungen sowie Zugang zu Beratungs- und Unterstützungsressourcen“, heißt es in der Erklärung. "Im Moment hat die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden höchste Priorität."
Dieser Beitrag erschien ursprünglich am 20. Mai 2020: Mitte März, Sephora gehörte zu den ersten großen nicht wesentlichen Einzelhandelsunternehmen, die ihren Ladenbetrieb als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie freiwillig einschränkten und anschließend schlossen. Anfangs wurden Veranstaltungen im Geschäft wie Maskenbildnerdienste und Kurse ausgesetzt, um Empfehlungen zur sozialen Distanzierung zu unterstützen und die Art von Kontakt zu verhindern, die zur Übertragung von Viren führen könnte. eine Woche später das Unternehmen kündigte die vorübergehende Schließung an aller seiner stationären Filialen. Aber jetzt, da viele Bundesstaaten mit der Wiedereröffnung begonnen haben, hat Sephora seine Pläne angekündigt, Kunden vorsichtig wieder hereinzulassen.
Am Dienstag, dem 19. Mai, gab Sephora bekannt, dass ab dem 22. Mai 70 Standorte in 30 Bundesstaaten wiedereröffnet werden, insbesondere in den Gemeinden, die der Einzelhändler als am sichersten erachtet. „Der Einzelhändler hat die letzten neun Wochen damit verbracht, seine strengen neuen Sicherheits- und Kundendienstprotokolle mit dem Namen ‚Sephora Health & Hygiene‘ zu entwickeln Richtlinien“, die zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden entwickelt wurden und gleichzeitig sicher und vertrauensvoll Unterstützung, fachkundige Beratung und ein einladendes Erlebnis für. bieten all die Pressemitteilung liest.
Die Sephora-Gesundheits- und Hygienerichtlinien umfassen aktualisierte Mitarbeiterschulungen und 48 Sicherheitsverfahren, die sich mit sozialer Distanzierung und eingeschränkter Ladenkapazität (z B. einen Linienkoordinator, der für ausreichenden Abstand zwischen den Käufern sorgt), eine gründliche Reinigung und verbesserte Hygienemaßnahmen (einschließlich Händedesinfektionsmittel im gesamten Geschäft) und ein benannter Hygieneleiter in jedem Geschäft), obligatorische Gesichtsmasken für alle Mitarbeiter (und an einigen Standorten für alle Käufer), Temperaturkontrollen und der Anfang und Mitte der Schicht jedes Mitarbeiters und aktualisierte Zahlungspraktiken (wie nur alle anderen Kassen geöffnet sind, um Abstand zu halten, und kontaktloses Bezahlen Optionen)
Tester sind tabu – obwohl sie zur Schau gestellt werden – und In-Store-Dienste bleiben vorerst nicht verfügbar. Sephora hat auch seine Rückgaberichtlinie erweitert, um Rücksendungen mit Quittungen für alle Einkäufe zu akzeptieren, die kurz vor und während der Schließung für 30 Tage nach der Wiedereröffnung jedes Geschäfts getätigt wurden. Um besonders vorsichtig zu sein, werden zurückgegebene Produkte vernichtet.
"Ausgewählte Sephora-Geschäfte in Colorado, Indiana, Kansas, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Georgia, Alaska, Arkansas, Arizona und Alabama werden Teil dieser ersten Gruppe sein, die am 22. sagt. „Bevor wir mit zukünftigen Ladeneröffnungen fortfahren, wird Sephora jedes Geschäft auf der Grundlage der lokalen Regierung und der Gesundheitsrichtlinien bewerten, bevor es eine Entscheidung trifft. Wie immer wird Sephora weiterhin den Geschäftsbetrieb in allen Phasen der Wiedereröffnung bewerten und da Bundesstaaten und Städte ihre Anforderungen teilen, um sich entsprechend anzupassen. Es wird erwartet, dass in den nächsten Monaten schrittweise weitere Sephora-Filialen eröffnet werden."
Für weitere Informationen und Updates besuchen Sie die Website der Sephora-Community.
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