Sam Latif er medlem afA-listen, som hædrer personer, der driver og former skønhedens fremtid.
I sine 21 år hos Procter & Gamble har Latif arbejdet på nogle af de mest virkningsfulde eksempler på tilgængeligt skønhedsproduktdesign: Olays nye Letåbne låg og, for blinde og svagsynede forbrugere, Herbal Essences hævede prikker og strimler (kendt som taktile markører) og Clearblues Be My Eyes-app (hvorigennem graviditetsresultater læses for dig). Latif, som er blind, er i øjeblikket virksomhedens tilgængelighedsleder (en stilling, der blev oprettet til hende), og hun ledte os gennem en typisk onsdag, der brugte på at ændre verden.
At chatte over kaffe dækker mere end "Hvad med det vejr?"
"Vi har ansat flere folk i virksomheden med handicap, og min typiske dag involverer normalt at tale med en eller flere af dem for at forstå, hvordan de har det, for at hjælpe dem fjerne eventuelle barrierer eller problemer, de måtte opleve, og om, hvordan de kan blive involveret i noget af det arbejde, jeg er gør. De har unikke færdigheder at bringe. De fleste succesrige personer i virksomheder har aldrig selv haft et handicap eller et [handicappet] familiemedlem. Hvorfor laver [andre] virksomheder ikke tilgængelige produkter i dag? Det er fordi de aldrig har tænkt over det. Det, jeg forsøger at gøre i livet, er at vende det."
Planlægger flere møder - også med fremmede
"Når vi har interviewet forbrugere som mig, har vi fundet ud af, at de følte, at skønhedsindustrien ikke rigtig nåede ud til dem. Så en version af en dag er bare at tale med forbrugere med handicap: 'Hvad er nogle af de frustrationer, du har?' På den måde kan jeg forstå, hvordan jeg bringer dem til P&G for at opfylde deres behov."
At finde kreative måder at hjælpe kolleger med at forstå
"Jeg elsker at tage brand-teamene gennem rejsen. 'Tag denne gigthandske på og prøv at åbne det produkt. Vidste du, at der er mulighed for at gøre det nemmere at åbne?' Eller: 'Bær disse briller, der simulerer synstab. Og nu kan du se skriften på din pakke?' Jeg lærer dem at tænke anderledes, mere inkluderende. For eksempel viste jeg med Herbal Essences [teamet] en prototype af flasker, hvor de kunne se, hvilke der var shampoo og som var balsam blot gennem berøring, selv når de bar de briller, der simulerer synet tab. De indså, 'Åh, det er et problem, folk står over for.' Og da de fandt de taktile markeringer, indså de, 'Ah, det er sådan, vi kan løse det.'
"En dag i et møde spillede vi nogle P&G-reklamer. Folk [på mødet] grinede, men det var jeg ikke, fordi jeg ikke vidste, hvad annoncen handlede om. Det var bare musik [for mig]. Jeg tænkte, hvorfor lægger vi ikke lydbeskrivelser ind? [I 2017 begyndte P&G faktisk at tilføje disse til mange annoncer.] At bringe min egen unikke indsigt ind giver mig ideer, som jeg går efter. Jeg ved, at det ikke kun vil hjælpe mig, det vil hjælpe de 300 millioner eller flere mennesker med dårligt eller intet syn i verden."
Tipper konkurrencen
"Den større vision, jeg har, er, at disse [taktile] striber og cirkler også vil være på alle konkurrerende shampoo og balsam. Når du har sæbe i øjnene under bruseren, eller du ikke har dine kontaktlinser eller briller på, vil du kunne finde de fire striber. Det bliver et universelt sprog. Ja, det er godt for P&G at gøre det, og ja, vi gør det, men vi kan ikke – og bør ikke – gøre det på egen hånd. Alle sammen, vi skal arbejde sammen. Det er en stor kulturændring, der skal ske.«
Holder alle i tankerne
”Hvis vi ønsker, at verden skal være rummelig, er vi nødt til at skabe ting, som alle kan bruge, ikke kun særlige ting til de handicappede her i det ene hjørne. Når vi designer inklusivt, designer vi, så alle er glade for det samme produkt. Jeg tænker ofte, hvordan kan jeg gøre dette, så det først bliver vellykket for blinde mennesker og derefter den bredere verden? For jeg ved, at hvis jeg kan få det til at fungere for blinde mennesker, så bliver det faktisk ret fedt for alle andre."
Denne historie dukkede oprindeligt op i marts 2022-udgaven af Allure.Lær hvordan du abonnerer her.