Skønhedsvloggeren undskylder og taler om at komme videre i sin første YouTube-video siden midten af juni.
Det er næsten en måned siden Jaclyn Hillslettet hendes personlige Instagram- og Twitter -konti - et skridt, som mange mener, at hun har truffet for at træde tilbage fra tilbageslaget over påståede kvalitetsproblemer med hendes mærkes første lancering af læbestift. Det er endnu længere siden influenceren lagde en video op på sin YouTube -konto, hvor hendes sidste klip forsøgte at løse de pågældende problemer. Efter ugers klager fra vokalkunder på sociale medier er Hill vendt tilbage til sit primære stikkontakt og lagt en YouTube -video med titlen "Hvor jeg har været".
Hill sidder foran en glødende lyserød baggrund, der afspejler hendes makeup -look og iført en topknop og øreringe, og Hill virker utilpas. Og hun er hurtig til at bekræfte det. "Jeg føler mig meget utilpas lige nu," siger hun efter at have hilst seere på videoen, der har samlet mere end 2,5 millioner visninger på mindre end to dage. ”Jeg er bare rædselsslagen. Jeg er bange for dette, og jeg er bange for bare alt. Men jeg ville virkelig gerne lave en video, fordi jeg åbenbart har slettet alle mine sociale mediekonti, og jeg ville bare fortsætte her og tale med jer, og bare vente på det øjeblik, hvor jeg følte, at jeg havde styrken til at komme på kamera og virkelig tale med jer på en måde, hvor jeg var lidt mere niveauer og sammen om, hvorfor jeg gjorde at."
Hill fortæller seerne, at på trods af råd, hun havde modtaget, der tyder på, at hun i det væsentlige undgår at behandle læbestiftsituationen yderligere, følte hun, at det ikke ville være lige i betragtning af det forhold, hun har fostret med sine tilhængere - et, der har omfattet at være meget åben omkring personlige ting, fra mental sundhed til skilsmisse. "Ville du have en slags konflikt med en, du elsker, med en ven, og så bare lade det blæse over og bare lade dem glemme det?" sagde hun og brugte luftcitater. "Er det en god ven? Det tror jeg ikke. "
Ca. 7 minutter inde i den 19 minutter lange video siger Hill, der kæmper mod tårer, "Min lancering var en fiasko. Det mislykkedes. Det sugede. "Og hun indrømmer, at hun aldrig havde troet, at det kunne ske. ”Jeg brugte så meget tid på at arbejde på det mærke. Jeg brugte så meget tid på at hype folk. Jeg var så begejstret, og jeg var så selvsikker, og ærligt talt var jeg så sikker på, at jeg næsten var kysset Vær helt ærlig, for jeg var bare sådan, at det her vil være det bedste, folk nogensinde har haft set; de bedste læbestifter, markedet nogensinde har set. "
Hill siger, at hun indså, "Jeg havde slet ikke et kvalitetskontrolhold, der var stort nok til at klare det, jeg lavede. Og jeg rodede totalt ud, og det faktum, at jeg måtte rode og vise min røv foran millioner af mennesker, der elsker mig og stoler på mig suger."Hun siger, at hun" havde tillid til de forkerte mennesker "og" gjorde mange ting, som jeg ikke skulle have gjort, "uden at gå i detaljer om, hvad disse ting var. Hun siger dog, at hun har fyret og ansat en række mennesker i den sidste måned, herunder at få et helt nyt kvalitetskontrolhold.
Hill behandler derefter hendes afgang fra sociale medier: "Jeg ved, at folk tror, at jeg forlod sociale medier, fordi jeg løb væk og gemte mig, og jeg forstår det. Jeg forstår det fuldstændigt. Sådan ser det ud, «siger hun. ”Så enkelt er det dog ikke. Jeg var bare besat af Twitter, besat af Instagram. Jeg var bare besat af det hele, indtastede mit navn eller bare hvad der foregår. Og ligesom jeg lige kom ind på dette sted, hvor jeg var så overskyet og ude af stand til at genopbygge mit brand, ude af stand til at finde ud af, hvad der foregik. Og jeg vidste, at for at få det rigtigt, for at gøre mit mærke rigtigt, var jeg nødt til at få mig rigtigt. ”Så hun trådte væk.
I løbet af den tid ser det ud til, at hun har foretaget de ændringer, hun har brug for for at komme videre. "Jeg har haft flere møder, mødt mit team, arbejdet med nye produkter, arbejdet med nye laboratorier," Hill siger og bemærker, at en lancering, hun allerede havde planlagt, ikke var med det samme laboratorium, der håndterede hende i kamp læbestifter. Hvad angår produkter, der var i værk med laboratoriet, hun ikke længere er villig til at bruge, genstartes disse lanceringer med forskellige laboratorier.
"Jeg er bange for at sige de forkerte ting, om folk bare, du ved, at vælge denne video fra hinanden, for jeg ved, at det er det, der kommer til at ske," siger Hill på et tidspunkt - og desværre har hun ret. Siden videoen blev lagt ud, har sociale medier delt masser af tanker, og der manglede ikke negativitet.
"Den eneste grund til, at #jaclynhill er tilbage med en ny video, er at promovere hendes kommende anden lancering. Vær sikker på, at jeg vil være her for at se og lytte til alle klagerne, efter at du alle har spildt dine penge. #stoppefolk glædeligt #stopallowinghertomanipulere dig, " en person tweeted, og spurgte en anden, "Mangler jaclyn hill så meget selvbevidsthed?" Men tilhængere kom også igennem. ”Jeg ville ønske, at alle, der talte skrammel om Jaclyn Hill, bare ville holde kæft og stoppe med at være negative. Hun begik en fejl. Hun er menneskelig. Hun gav alle fuld refusion og undskyldte utallige gange. #Jaclyn, dine sande følgere elsker dig stadig. 😘 ," skrev en fan. En anden sagde, "Jeg tror, at alle har svært ved at hårdnakke hende. Jeg vil gerne se jer alle åbne dit eget imperium. Nemlig. Du kan ikke. Jeg har stadig ingen problemer med læbestifterne. I er bare hadere. "
Selvom der vil være intens kontrol, forhåbentlig vil Hills fremtidige lanceringer ikke være plaget af problemer som hendes læbestifter var.
Se hele Hills video herunder:
Indhold
Mere om Jaclyn Hill:
- Jaclyn Hill frigav dokumenter om hendes læbestiftes sikkerhed, og kunderne tror, at de viser, at hendes mærke er en del af Morphe
- Jaclyn Hill slettede stille og roligt hendes sociale mediekonti, og hendes fans er forvirrede
- Jaclyn Hill forbereder sin hud med en fugtighedscreme på $ 500 og en primer på $ 200
Se nu Jaclyn Hill prøve ni ting, hun aldrig har gjort før:
Følg Marci på Instagram og Twitter, eller abonnere på Allures nyhedsbrev til daglige skønhedshistorier leveret lige til din indbakke.