Rozhovor s Leonardem M. Zunin a Hilary Stanton ZuninLeonard Zunin je psychiatr; společně Zunins napsali Umění kondolence: Co napsat, co říci, co dělat v době ztráty (HarperPaperbacks).
Rozhovor s Leonardem M. Zunin a Hilary Stanton Zunin
Leonard Zunin je psychiatr; společně Zunins napsali Umění kondolence: Co napsat, co říci, co dělat v době ztráty (HarperPaperbacks).
Lidé se zdráhají vyjádřit soucit se ztrátou nebo tragédií. Pochopitelně se nechtějí dotknout syrového nervu nebo podtrženého smutku a bojí se, že řeknou něco špatného - a tak nakonec neřeknou vůbec nic. Ale poté, co jsme si pro naši knihu promluvili se stovkami lidí, jsme našli vždy dobře napsanou poznámku. Je to jeden z nejúčinnějších způsobů, jak utěšit truchlícího přítele.
• Nikdy neříkej nikdy. Na psaní není nikdy pozdě ani příliš brzy. Můžete to udělat ten den; můžete psát o dva roky později, ale zkuste nečekat déle než šest týdnů. I když vaše poznámka může vyvolat staré vzpomínky, nikdo, s kým jsme mluvili, nelitoval, že obdržel upřímný dopis. A pamatujte, že kondolenční listiny nejsou jen pro smrt - poznámka je vhodná po každé větší ztrátě: nehodě, nemoci nebo dokonce rozvodu.
• Dejte to na papír. E -mail je v pořádku jako první odpověď, ale vždy odešlete něco ručně. E -mail se ztrácí, ale znovu a znovu jsme slyšeli o lidech, kteří si nechávali a vážili dopisy.
• Přeskočte fráze. Skutečný sentiment je nejdůležitější součástí každého dopisu. Lidé mají tendenci přijmout formální tón, když si sednou k psaní, ale je lepší použít svůj každodenní hlas. Aby bylo jasné, že nekopírujete z knihy o etiketě, vyhněte se eufemismům, jako jsou „předávány dál“ nebo zastaralé výroky jako „Bylo mi líto, že jsem slyšel o tvém nedávném úmrtí.“ A nikdo přesně neví, jak se někdo jiný cítí - tak to neříkej ty dělat. Nechcete minimalizovat jejich bolest. Místo toho zkuste něco jako: „Dokážu si jen představit, co asi cítíš.“ Je také důležité ztrátu racionalizovat. Neříkejte: „Můj otec zemřel, takže vím o všem, čím procházíte.“ Říkat: „Když můj otec zemřel, vím, co jsem cítil“ je vhodnější.
• Řekni příběh. Soustrast je úžasný způsob, jak sdílet vzpomínky na člověka, a tyto příběhy budou ceněny a znovu navštíveny později. Mnoho dopisů dokonce obsahuje anekdoty, které milovaní nikdy předtím neslyšeli. Pokud jste nikdy nepotkali osobu, o které píšete, můžete říci: „Neznal jsem vaši matku osobně, ale s vaší vřelostí a humorem jsem o ní prostřednictvím vás něco věděl.“
• Odhlásit jednoduše. Vyhněte se impulsu znít na konci dopisu grandiózně. Teď není čas na náboženství nebo rady. Přeskočte racionalizace jako „Byla to Boží vůle“ nebo „Už je mu lépe“. Místo toho jděte s něčím jednoduchým a od srdce: „Jsi v mých myšlenkách.“ Pokud je to někdo, s kým jste si blízcí, zkuste „Sdílím váš smutek a pošlu vám svůj milovat."
Viz také
Průvodce zasvěcených osob: Jak vybrat papírnictví
Náladové zprávy: Ochrana před stresem
Jak dát dobrou radu