Introverti všude tuto myšlenku oslavují.
Zeptejte se jakéhokoli introverta, mrzáka nebo spěchajícího člověka, co na osobních nákupech nejvíce nesnáší, a všichni se vrátí se stejnou odpovědí: Musíte s někým mluvit. Jistě, existují dny, kdy skutečně potřebujete prodejce, aby našel to, co chcete, ale někdy si prostě chcete dát mikinu, koupit si bodové ošetření, a šup zpátky domů. Jeden obchod Sephora v Evropě se snaží zjistit, kterou z těchto nálad máte, než se k vám prodejce vůbec přiblíží.
Zákazník společnosti Sephora a uživatel Twitteru Cami Williamsová pořídili fotografii dvou možností košíku na nezveřejněném místě Sephora: Červené koše označte „rád bych dostal pomoc“ a černé koše znamenají „rád bych nakupoval sám“. Barevně odlišený systém zachrání každého čas; určitě by společnost Sephora byla raději, kdyby její zaměstnanci trávili více času s lidmi, kteří skutečně chtějí pomoc, místo aby se obrátili na zákazníky, kteří jim zamávají. Ale co je důležitější pro nakupující, mohlo by jim to pomoci vyhnout se vyvolávající úzkost zkušenosti s pracovníkem obchodu.
„V týmu zákaznických zkušeností Sephora je jeden introvert, který si právě teď zaslouží navýšení,“ napsal Williams.
Obsah Twitteru
Zobrazit na Twitteru
Zástupce společnosti Sephora to potvrzuje Lákat že koše se nacházejí v evropských obchodech Sephora. Lidé na Twitteru se ale hlásili, že Sephora není první obchod, který testoval barevně označené koše. Korejská značka péče o pleť Innisfree údajně má stejný systém s červenými a zelenými košíky.
Fotografie Sephora byla tisíckrát retweetována, se spoustou chvály od introvertů. Ale jak napsal zaměstnanec společnosti Ulta, musíme vzít v úvahu, že prodejci se jen snaží dělat svou práci. „Pracuji v Ultě. Nikdy nemůžeme vyhrát! Kdykoli jsme přehnaně přátelští, lidé se na nás zlobí. Když nežádáme tolik, druhý den vidíme negativní průzkum, který říká, že v obchodě nebyl nikdo, kdo by pomohl. Co sakra máme dělat? “Napsala. Je to spravedlivá otázka-a možná taková, kterou může vyřešit malé barevné kódování.
Více o Sephoře:
- Sephora právě rozšířila svůj seznam zakázaných přísad do kosmetických přípravků „Clean at Sephora“
- Nejlepší dárky k svátku Sephora za každou cenu
- Kolekce Sephora uvedla na trh novou řadu vlasových produktů
Nyní sledujte Lákat editor aplikuje okřídlenou oční linku v reálném čase:
Allure můžete sledovat na Instagram a Cvrlikání, nebo přihlaste se k odběru našeho zpravodaje zůstat v obraze o všech věcech krásy.