Интервю с Леонард М. Зунин и Хилари Стантън ЗунинЛеонард Зунин е психиатър; заедно Жунините са написали „Изкуството на съчувствието: какво да напишем, какво да кажем, какво да правим в момент на загуба“ (HarperPaperbacks).
Интервю с Леонард М. Зунин и Хилари Стантън Зунин
Леонард Зунин е психиатър; заедно Жунините са написали „Изкуството на съчувствието: какво да напишем, какво да кажем, какво да правим в момент на загуба“ (HarperPaperbacks).
Хората стават нерешителни, когато става въпрос за изразяване на съчувствие относно загуба или трагедия. Разбираемо, те не искат да се докоснат до суров нерв или да подчертаят скръбта и се страхуват да кажат грешното - така че в крайна сметка не казват нищо. Но след като говорихме със стотици хора за нашата книга, ние, които намерихме добре написана бележка, винаги сме добре дошли. Това е един от най -ефективните начини да утешите скърбящия приятел.
• Никога не казвай никога. Никога не е късно или твърде рано за писане. Можете да го направите онзи ден; можете да пишете две години по -късно, но се опитайте да не чакате повече от шест седмици. Въпреки че бележката ви може да предизвика стари спомени, никой, с когото сме говорили, не съжалява, че е получил сърдечно писмо. И помнете, че съболезнованията не са само за смърт - бележката е подходяща след всяка голяма загуба: злополука, болест или дори развод.
• Сложете го на хартия. Имейл е добре като първи отговор, но винаги изпращайте нещо, написано на ръка след това. Имейлът се губи, но отново и отново сме чували за хора, които са съхранявали и ценни писма.
• Пропуснете баналите. Истинското чувство е най -важната част от всяко писмо. Хората са склонни да приемат официален тон, когато седнат да пишат, но е по -добре да използвате ежедневния си глас. За да стане ясно, че не копирате от книга за етикет, избягвайте евфемизми като „предадени“ или изявени изявления като „Съжалявах да чуя за скорошната ви загуба.“ И никой не знае точно как се чувства някой друг - така че не казвайте, че вие направете. Не искате да сведете до минимум тяхната болка. Вместо това опитайте нещо като: „Мога само да си представя какво трябва да изпитвате“. Важно е също да не се рационализира загубата. Не казвайте: „Баща ми умря, така че знам всичко, през което преминавате.“ Казването: „Когато баща ми почина, знам какво чувствах“ е по -подходящо.
• Разкажи история. Съболезнователната бележка е прекрасен начин да споделите спомени за човек и тези истории ще бъдат съхранявани и преразгледани по -късно. Много писма дори съдържат анекдоти, които близките никога не са чували досега. Ако никога не сте срещали човека, за когото пишете, можете да кажете: „Не познавах майка ти лично, но с твоята топлина и хумор, познавах нещо от нея чрез теб“.
• Отпишете се просто. Избягвайте импулса да звучи грандиозно в края на писмото си. Това не е моментът за религия или съвет. Пропуснете рационализации като „Божията воля“ или „Сега му е по -добре“. Вместо това отидете с нещо просто и сърдечен като: „Ти си в мислите ми“. Ако е някой, с когото сте близки, опитайте „Споделям мъката ви и ви изпращам моята любов ".
Вижте също
Ръководство на вътрешни лица: Как да изберем канцеларски материали
Mood News: Защита срещу стрес
Как да дадете добър съвет