Времената, те се променят. Sephora ще разшири обхвата си на китайския пазар с първия си водещ онлайн магазин на уебсайта на най-голямата компания за директни продажби в страната JD.com.
Изборът да се отвори магазин на платформа за онлайн пазаруване сигнализира за промяна в начина, по който марките продават своите продукти. JD.com, известен също като Jingdong Mall, е по същество масивна онлайн дестинация за пазаруване, която продава всичко - от лотарийни билети до електроинструменти до грим. Sephora ще бъде и най -големият магазин за козметика на сайта.
Освен че предоставя на клиентите бързо пазаруване, Ан Вероник Брюел, президент на Sephora Asia казва, че едно от основните предимства на партньорството с jd.com е, че то ще предотврати фалшификатите продажби. Фалшивите продукти съставляват 20 % на китайския пазар на козметика и двете компании се ангажират да продават автентични продукти в магазина Sephora на JD.com. Говорихме с Джош Гартнър, говорител на JD.com, за да разберем защо това е толкова голям ход както за Sephora, така и за JD.com.
Колко голям е проблемът с фалшифицирането в Китай? "Широко известно е, че фалшифицирането остава основен проблем в китайската електронна търговия в широк спектър от продукти, въпреки усилията на правителството да затегне надзора."
Как фалшифицирането изобщо се превърна в такъв проблем? „Традиционно китайските потребители са изключително чувствителни към цените, така че са готови да се откажат от качеството за цена. Въпреки това, с възникващата средна класа и по -доброто пазарно разбиране по въпросите на безопасността и качеството, тенденцията очевидно е към предпочитание към автентичността. "
Какви проблеми причинява това за индустрията за красота в Китай? „Има истинско недоверие сред потребителите, което дори може да навреди на тези в индустрията [които] са фокусирани върху спазването на високи стандарти. Някои клиенти са толкова свикнали с фалшификатите на конкурентни сайтове, че им е трудно да повярват, че сме ние толкова фокусирани върху автентичността, така че трябва да отделим много време за обучение на пазара за това как сме различен. В крайна сметка, ако наистина искате да овладеете фалшификатите, имате нужда от бизнес модел, който подчертава качеството. "
Как точно отварянето на магазин на JD.com ще помогне за предотвратяване на фалшиви продукти? „Марките искат да гарантират, че клиентите имат надеждни възможности за получаване на автентични продукти - те не искат техните обяви на сайт заедно с фалшификати. Ние се фокусирахме върху създаването на бизнес модел, който помага да се гарантира автентичността. Нашата комбинация от директни продажби, където контролираме процеса на снабдяване, и относително ограничена броят на продавачите на пазара ни позволява по -качествен надзор, което ни отличава от китайците пазар. Партнирахме си със Sephora, защото искахме да бъдем свързани с тяхното качество от световна класа, а те ни избраха по същата причина. "
Хареса ли тази публикация? Вижте тези:
• 10 Под $ 50: Сешоари
• Прибиращ се молив за вежди Sephora
• 15 -те най -добри нови комплекта за контуриране за начинаещи и професионалисти