كانت جولي بانكي مديرة المنتجع الصحي في فندق فخم في جزيرة كاريبية عندما سمعت يومًا ما عن مشكلة في غرفة تبديل الملابس. تقول: "دخلت ، وكان الضيف [جالسًا] على المقعد يبكي ، لأننا لم يكن لدينا رداء يناسبها".
مع رداء السبا الوحيد الكبير جدًا للغسيل ، سارعت Pankey وطاقمها لإيجاد حل. لكن بالنسبة للضيف ، كانت التجربة بعيدة جدًا: غادرت المنتجع الصحي قبل أن يبدأ موعدها على الإطلاق.
إذا كنت تجلس في المقطع العرضي لـ 68 في المائة من النساء الأمريكيات الذين يبلغ حجمهم 14 أو أعلى و ال يقدر بـ 124 مليون شخص الذين يزورون المنتجعات الصحية الأمريكية سنويًا ، قد تكون هذه القصة مألوفة جدًا. هناك مشكلة كبيرة في صناعة السبا عندما يتعلق الأمر بتوفر وتوزيع أردية أكبر حجمًا. ونتيجة لذلك ، يتم ترك العملاء الممتلئين بالشعور بالمعنى الحرفي والمجازي في المناطق العامة مثل غرف تبديل الملابس والصالات.
سارة شيوياالمدون خلفه متعرج ومؤسس نيويورك سيتي بلس، تشير التقارير إلى أن تمثال نصفي لها بالكامل يعني أنها يجب أن تمسك الجوانب العلوية لمعظم أردية الحجم القياسي من أجل تغطية صدرها. قد يجد أولئك الذين لديهم الوركين الأوسع أنهم بحاجة إلى فعل الشيء نفسه لحماية نصفيهم السفليين. لكن هذه الأنواع من الحلول قابلة للتطبيق فقط إذا كان الرداء شبه مناسب.
كيلي براون، منشئ محتوى ومستشارة ، لديها ما يكفي من التجارب "الرهيبة" لدرجة أنها تجلب الآن رداءها الخاص (اكتشاف نادر من منحنى ASOS لم يعد متوفرًا) في أي وقت تزور فيه منتجعًا صحيًا.كشخص كبير الحجم ، "هناك الكثير من التنازلات التي يتعين عليك تقديمها" ، كما يقول براون ، الذي يراجع شمولية الفنادق وشركات الطيران والوجهات السياحية من خلال منصة تسمى حجم كبير ودود. إن القيام بذلك في منتجع صحي - مكان يفخر بتوقع احتياجات العملاء وخلق بيئة خالية من الإجهاد - هو ، على أقل تقدير ، مخيب للآمال.
قد يكون هذا هو جوهر سبب هذه المشكلة - حتى بين مجموعة كاملة من القضايا المتعلقة شمولية الحجم في صناعة التجميل - يشعر بأنه مشحون بشكل خاص. تقول كاتي ستورينو ، مؤلفة كتاب حديث الجسم ومؤسس ماركة العناية بالجسم ميجابابي. "إنه يستدعي بالتأكيد عاطفة محددة للغاية." عند إجراء مقابلات مع مواضيع هذا المقال ، كانت المشاعر مثل "الضعف" و "القلق" موضوعات شائعة.
بالطبع ، لا يسع المرء إلا أن يأمل ألا تنطلق المنتجعات الصحية بالفعل لجعل الضيوف من أي حجم يشعرون بأي شيء آخر غير الهدوء التام. بعد أن شعرت الضيفة بالبكاء بسبب عدم وجود أردية أكبر في المنتجع الصحي الذي كانت تعمل فيه ، "أقسمت ذلك لن يحدث ذلك أبدًا لأي من عملائي مرة أخرى ، "كما يقول بانكي ، الذي بدأ في تأسيس شركة استشارية مستقلة للمنتجع الصحي شركاء JMPankey.
مشكلة الحجم الزائد في صناعة السبا
اليوم ، تبذل Pankey قصارى جهدها للتأكد من أن المنتجعات الصحية التي تعمل بها مع مخزون لا يقل عن خمسة أردية في كل حجم ممتد (والذي يتراوح عادةً من 2XL إلى 5XL). اعتمادًا على البائع الذي يعمل معه المنتجع الصحي ، قد يعني ذلك البحث عن مورد جديد: "معظم الشركات المصنعة لا تصنع الأحجام الموسعة ؛ تقول ماري ديلوكا ، مديرة المبيعات في شادسورث وهايج، مصنع رداء ينتج مقاسات تصل إلى 10xL في بعض الأنماط.
ولكن في حين أن الخطوة الأولى ضرورية (والتي لم تتخذها الكثير من المنتجعات الصحية بعد) ، فإن الحصول على أردية أكبر حجمًا هي نصف المعركة فقط: النصف الآخر يضمن توفير تلك الجلباب للعملاء الذين يحتاجون إليها معهم. لسوء الحظ ، هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأمور معقدة - لسبب غير مفهوم.
وفقًا لما ذكرته Lynne McNees ، رئيسة شركة جمعية السبا الدولية (ISPA) ، تملي أفضل الممارسات الصناعية الحالية أن يتم توزيع الجلباب عن طريق الخزانات ، مع تخزين بعض الخزائن مسبقًا بخيارات أكبر. عند تسجيل الوصول ، سيتم الترحيب بالضيف من قبل مضيفة المنتجع الصحي التي تقوم بإجراء تقييم مرئي لحجمها ، وتوجيهها إلى خزانة معينة وفقًا لذلك.
ومع ذلك ، هناك عيوب في هذا النظام - أولها خطأ بشري. قد لا يكشف الفحص البصري لجسم شخص ما عن الحجم الذي يجده في الواقع أكثر راحة. ثانيًا ، نظرًا لاستمرار نقص الموظفين في إزعاج الصناعة ، لا تمتلك جميع المنتجعات الصحية موظفين لمرافقة العملاء بشكل فردي.
بدفع إغراءمن خلال التوعية ، التزمت ISPA بإجراء مزيد من الأبحاث حول أفضل الممارسات من خلال مسح أعضاء صناعة السبا.
حل مقترح
كل ما قيل ، لا أحد من الأشخاص ذوي الحجم الزائد إغراء تحدث إلى هذه القصة يمكن أن يسمي المنتجع الصحي الذي يتعامل مع الجلباب بشكل صحيح تمامًا ، مع أحجام ممتدة متاحة بسهولة (كما هو الحال في ، دون الحاجة إلى طلبها) ويتم توزيعها بشكل فعال.
بعد الأخذ بعين الاعتبار وجهات نظر خبراء الموضة ، والمتخصصين في صناعة السبا ، ومصنعي الثياب ، نحن قدم حلاً يضمن حصول كل ضيف على رداء يجعله يشعر بالراحة كما ينبغي لأي زائر للسبا: اسألهم عن الحجم الذي يريدونه ، ثم أعطهم إياه.
يمكن تحقيق ذلك من خلال سؤال الضيوف شفهيًا عند الوصول إلى غرفة خلع الملابس - حيث تم تدريب القائمين على السبا بالفعل على القيام بذلك عندما يتعلق الأمر بحجم الصندل - أو في مكتب الاستقبال أثناء تسجيل الوصول. ولكن ربما يكون الأمر الأكثر سلاسة هو الاستفسار وقت الحجز. أسفل الحقول الخاصة بالاسم والعنوان والخدمة المفضلة ، يمكن أن تكون القائمة المنسدلة لجميع أحجام رداء الحمام التي يقدمها المنتجع الصحي. من خلال قوة التكنولوجيا - وقليلًا من هذا النوع الخاص من السحر الذي يجذبنا جميعًا إلى السبا في المقام الأول - قد يكون حجمك المثالي ، كما تحدده أنت ، في انتظارك خزانة.
إنها حقًا بهذه البساطة بالنسبة للمنتجعات الصحية: قم بتوفير أردية بمجموعة كبيرة من الأحجام ، ودع الضيوف يعرفون أن لديك أردية بها. يقول براون: "في هذه المرحلة الزمنية ، لا يكون القيام بعمل أفضل أمرًا مقصودًا". "لأنه حتى لو لم تفكر في الأمر [من قبل] ، إذا كنت قد قرأت هذه المقالة ولم تقم بإجراء تغيير ، فأنت تستبعد الأشخاص عمدًا."
مع ذلك ، رسالتنا إلى صناعة السبا هي: إنها حركتك. وقد حان الوقت لتحقيق ذلك.
اقرأ الآن عن طرق تحويل حمامك إلى منتجع صحي:
- أفضل 11 جهاز بخار للوجه لبشرة أكثر نضارة وامتلاءً
- لماذا يجب أن تفكري في إضافة ماسك للجسم إلى روتين العناية بالبشرة
- أفضل 21 أملاح استحمام يمكنك وضعها في حوض الاستحمام للحصول على أقصى قدر من الاسترخاء
شاهد قرصنة صيدلية باربي فيريرا للحصول على حواجب مثالية:
تابع Allure علىانستغراموتويتر، أواشترك في نشرتنا الإخباريةللبقاء على اطلاع على كل ما يتعلق بالجمال.