أحدث قوة جمال خارقة هي حل المشكلات التي لم تكن تعلم بوجودها. إغراءبرينان كيلبان يدخل Dysonplex.
دايسون يرتفع المقر الرئيسي من الريف المبطن في كوتسوولدز الإنجليزية ، وهي سلسلة من المباني الزجاجية المليئة بأشياء سرية للغاية ، وكذلك أنا و 25 من الدعاية. في مقر دايسون كيو ، يُمنح أعضاء الصحافة شرائط علوية مطبوعة بمخرجهم ، بالإضافة إلى شارة سوداء تقرأ "اضغط" بأحرف بيضاء غامقة. يجب أن تظل هذه في جميع الأوقات. خلال جولتنا ، سقط شارة إحدى المؤثرين من طرفها المزيف ، وبعد لحظات ، عندما حاولت التقاط صورة لجدار ، تم احتجازها تقريبًا.
قبل أربع سنوات ، قامت العلامة التجارية الشهيرة بإعادة اختراع المكنسة الكهربائية بفتح سوق الجمال بأسنانها المصنوعة من الكروم ومنحت العالم مجفف الشعر دايسون الأسرع من الصوت، منتج يهدف إلى تجديد ما أسماه بالسوق "الراكد" من خلال وضع محرك رقمي صغير في صولجان معدني رائع. افترض المنافسون والكارهون أنها لن تبيع. لقد كانوا مخطئين: يبدو أن الكثير من الناس كانوا في الواقع على استعداد لمبادلة 400 دولار لإمكانية استعادة ما لا يقل عن خمس دقائق إضافية كانت مخصصة سابقًا لتجفيف شعرهم.
ثم أعلنت الشركة عن رفيق:
عصا ومرفقات قادر على تجعيد الشعر بشكل أساسي باستخدام القوة المخيفة للهواء والحرارة. تم إصداره إلى ضجة أقل من Supersonic ، وهذا يعني أنه تم إصداره للكثير من الضجة. حصلت الشركة دائمًا على سبب لإنشاء أجسام إما تنفث الهواء أو تستنشقه بسرعات فائقة: يطلقون على هذا "حل المشكلات".وكشفت دايسون أن منتجاتها الأخيرة كانت قد ابتعدت مسافة كبيرة عن نفث الهواء الساخن حتى لا يتم تصنيفها. نقلت أعضاء مطبعة التجميل إلى حرمها الجامعي الإنجليزي وخصصت لهم عذرًا محكمًا لرحلتهم: اعتقد أحبائي أنني كنت في إنجلترا "أتعلم علوم الشعر" ، لكن في الواقع كنت أتعرف على هذا الأمر إلى...جهاز فرد الشعر. واحد سمح لي بالاحتفاظ به لمدة لا تزيد عن أربع ثوان.
هذا هو دايسون كورال. قام المهندسون بالعبث بها لمدة سبع سنوات ، وهي أطول فترة تطوير لأي من أدوات تصفيف الشعر في دايسون. بالنسبة لمستهلكي مستحضرات التجميل ، تعتبر مكواة الفرد امتدادًا طبيعيًا لخط أدوات الشعر الناجح للعلامة التجارية. بالنسبة لي ، يشير هذا إلى شيء أكثر خطورة: أن دايسون سوف تغزو ، أو ربما تكون بالفعل في طريقها لغزو عدادات الحمامات في العالم. إذا كان هذا هو الحال ، فإن رحلتي إلى كوتسوولدز كانت رحلة دبلوماسية: للتعرف على سيدنا الجديد.
دايسون حريص على السرية ، لدرجة أن المختبر - الموجود خارج المدينة - هو كذلك مصمم بسقف صدفي مخصص للاندماج في الريف المحيط ، مثل الأبطال الخارقين مانسي الصيف. يضم المبنى مرافق اختبار قد تستعين بها العديد من الشركات الأخرى - صندوق معدني حيث توجد موجات كهرومغناطيسية يمكن قياسها ، على سبيل المثال - بحيث لا توجد إمكانية لإزالة ملكيتها الفكرية من مقدمات. إذا كان المشروع الجديد يتطلب بعض الاختبارات الفريدة ، مثل الاختبار الذي يقيس توتر بصيلات الشعر عند حدوث ذلك مجرور ، تم بناؤه ببساطة بواسطة أحد موظفي دايسون البالغ عددهم 6000 موظف في المملكة المتحدة ، وأحيانًا دون علمهم لماذا.
في غرفة رمادية بها سجادة رمادية وطاولة زجاجية ، اعترف السير جيمس دايسون للصحافة عن طريق مقطع فيديو مسجل مسبقًا: "بطريقة ما ، حل المشكلات... إنه جبل يتسلق. تريد أن تفعل ذلك ، وعلى الرغم من أن كل واحد هو صداع... هناك ليتم حلها ".
رئيس شركة دايسون هو ، بالطبع ، السير جيمس دايسون ، الخالق الخيّر - الله وفارس الأعمال (الذي تم منحه رسميًا في عام 2007) والذي يداه أكثر أو أقل حث الحرم الجامعي على الارتقاء من التربة الإنجليزية البور ، ومن ثم يلامس تمامًا كل ما تصدره الشركة ، بما في ذلك شعرها تنعيم.
تفاصيل المنتج تخضع لمواصفاته الصارمة. مجففات الشعر الأسرع من الصوت ، على سبيل المثال - المارون والفحم والكروم والأرجواني والكوبالت غير اللامع المطلي بالذهب عيار 23.75 قيراط ، من بين أمور أخرى - تُركت في النهاية لتفضيله. يقول أحد المهندسين: "كانت هناك بعض الأسماء الأخرى معلقة [للأداة الجديدة] ، مثل فليكس". "لكن جيمس حقا أحب كورال."
لقب دايسون في الشركة كبير المهندسين. لذا فهو يبني الأشياء ، ولكن في الواقع ، هو أيضًا مؤلف الإعلانات ، ومسؤول التسويق الرئيسي ، والمؤثر والمتحدث باسم العلامة التجارية ، ومسؤول الاتصال السياسي ، و مصمم داخلي (لديه شهادة في هذا الموضوع). بأجمل العبارات الممكنة ، تم الإعلان عن السير دايسون على أنه نذير ثورة صناعية بريطانية جديدة.
يرشدني مهندس شاب عبر المختبرات الكهفية. ("هل جيمس هنا؟" سألته بصوت يرتجف ، خائفًا من أنني سأستدعى شبحًا ، لكنه أكد لي أن جيمس موجود في حرم العلامة التجارية في سنغافورة.) في العام الماضي ، أعلنت الشركة أنها ستنقل مقرها الرئيسي إلى سنغافورة من Malmesbury ، حيث ستواصل صيانة معملها و جامعة. تم وصف هذه الخطوة بأنها قرار طبيعي بالنظر إلى قاعدة العملاء الكبيرة للشركة وعمليات التصنيع في آسيا ، لكن دايسون المؤيد لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي تعرض لانتقادات بسبب ما كان يُنظر إليه على أنه عدم ثقة في بريطانيا بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، وهو ما قامت به الشركة رفض.
يبدو هذا وقتًا رائعًا لإعادة النظر في أسعار التجزئة لمنتجات دايسون في السوق ، والتي تتضمن مجفف شعر بقيمة 400 دولار ، ومصفف شعر بقيمة 500 دولار ، والآن ، مكواة فرد الشعر 500 دولار. إنها الخطوة المميزة للعلامة التجارية: تقديم نسخة جديدة ومثيرة من منتج موجود بهذا السعر المحير ، إنه يحطم تمامًا فهم الإنسان لما تكلفه السلعة المنزلية. في عام 1809 ، عندما أعيد افتتاح مسرح كوفنت جاردن في لندن بعد حريق ، تم رفع معظم أسعار التذاكر بشكل كبير من أجل تغطية الأضرار ، واندلعت سلسلة من أعمال الشغب.
عندما أخبرنا جيمس دايسون أن مجفف الشعر الجيد يكلف أضعافا مضاعفة ما كنا نعتقد أنه يفعله ، بدأنا في التصفيق. "لدى دايسون هذه العادة المزعجة المتمثلة في صنع منتجات باهظة الثمن والتي تستحق في الواقع نوعًا ما من المال" أعلن موقع Gizmodo بجدارة في عام 2016.
لا يعني ذلك أن منتج دايسون مصنوع ببساطة للاستخدام. يتم تصنيعها مع فكرة أن أدوات الشعر ربما تكون مصنوعة لتحمل ظروف محيرة في بعض الأحيان ولا تزال تعمل بشكل جميل. (سلسلة HBO الحراس، الذي يصور أمريكا الموازية ولكن المتقدمة جدًا من الناحية التكنولوجية ، يبدو أنه قد أسس جهازًا مزيفًا على مروحة دايسون الحالية.) ماذا لو أسقط مصفف شعر أخرق أداة شعر دايسون من نافذة الطابق الثاني 200 مرة في الخلافة؟ آمل بالتأكيد أن يلتمس هذا الشخص العلاج ؛ ومع ذلك ، فإن أداة الشعر ستعمل بشكل جيد.
في عام 2016 ، قدم السير دايسون Supersonic لجمهور من الصحافة وغيرهم من "المطلعين على الجمال" في طوكيو. كان حديثه عبارة عن تشكيلة واضحة وأنيقة من مميزات الأداء والإفصاحات الباطنية ، مثل كيفية تشغيل مروحة الشفرة المحورية بمعدل 120000 دورة في الدقيقة. RPM هو مقياس يستخدم في الميكانيكا الكلاسيكية وهو مصطلح مألوف لأساتذة الفيزياء والمهندسين الإنشائيين. من الصعب تخيل مصفف شعر يعدد الاختلافات بين 120.000 دورة في الدقيقة و 80.000 دورة في الدقيقة ، ليس لأنهم ليسوا أذكياء ، ولكن لأن - من يهتم؟
يقول دايسون: "لا أتوقع منهم أن يعرفوا عن RPM ، لكن هذا لن يمنعنا من شرح ذلك لهم". "ومن المهم شرح ذلك لأنه سبب وجودنا ، ولماذا نعتقد أنه يعمل بشكل جيد... ولماذا يكلف الكثير ".
بالنسبة إلى وجهة نظره ، يحب الناس أدوات دايسون الخاصة بهم لأنها تعمل بشكل لا تشوبه شائبة. كان محرك Supersonic ، الذي ولد المجفف نفسه ، نتيجة عقود من تقنية الفراغ.
"إذا كان هناك أي قلق بشأن دخول سوق التجميل ، [كان] أنه ليس لدينا قدرة تسويقية فيه تجارة التجميل "، كما يعترف دايسون ، مستشهداً لاحقًا بنهج الشركة في حل المشكلات أشياء. بالطبع ، لدى Dyson قدرة تسويقية - فلديها ميزانيات تجارية وقوائم مؤثرة ورحلات صحفية باهظة الثمن. لكن اعترافه يسلط الضوء على شيء ينتقد بشكل غير مقصود صناعة التجميل: هذا أكثر منه على بيع الأشياء التي تم إنشاؤها ليس لسبب آخر سوى لأنها ستصنع مال.
ما لم يكن لدى الشركة معمل مستحضرات تجميل متكامل رأسياً (وقليل منهم يفعل ذلك) ، فسوف تتسوق في مختبرات مختلفة لتركيبات المنتجات ، والتي أحيانًا ما يتم العبث بها ، وأحيانًا لا تفعل ذلك على الإطلاق. (أخبرني أحد الدعاية لعلامة تجارية مستقلة ذات مرة أن أحمر الشفاه الذي تبلغ قيمته 20 دولارًا يستخدم نفس الصيغة مثل إصدار مملوك لكتلة بقيمة 40 دولارًا ، وكلاهما تم شراؤه من مختبر تابع لجهة خارجية. كان الاختلاف الوحيد هو التغليف.) وهذا يعني أن السعر المرتفع لا يعكس دائمًا الحرفية ، أو حتى منتجًا فريدًا. ولكن في Dyson ، مع سريتها ومختبراتها المخصصة والمساحات المخصصة للتجارب ، وجيش من المهندسين الذين لديهم سنوات لإتقان مشاريعهم ، فإن النتائج صُنعت جيدًا بقدر ما هي أصلية.
بعد الجولة ، يتم إخراج مكبس التجميل على الفور من Dysonplex. (أفترض أن الأبواب مقفلة خلفنا). من موقف السيارات ، من الممكن مراقبة صور ظلية لمهندسين يتحركون خلف النوافذ الزجاجية الرائعة ، صاخبة مثل مزرعة النمل ، يعمل على اختراقهم القادم.
المزيد عن دايسون:
- مجفف الشعر الأسرع من الصوت الشهير من دايسون يستحق كل قرش من Freakin 'Penny
- غلاف الهواء الجديد من دايسون هو مزيج مبتكر من الأدوات الساخنة ومجفف الشعر
- منتجات التجميل الأكثر ابتكارًا لعام 2019
الآن ، شاهد 100 عام من قصات الشعر المميزة:
يمكنك متابعة Allure على انستغرام و تويتر، أو اشترك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع على كل ما يتعلق بالجمال.